IOT平台数据收集方法及系统、可读存储介质、计算机设备与流程

专利2022-06-30  98


本发明涉及大数据采集技术领域,尤其涉及一种iot平台数据收集方法及系统、可读存储介质、计算机设备。



背景技术:

随着客户信息数据越来越多,涉及范围越来越广,数据分析维度增加,精准度不够高,比如想知道客户信息库有效客户操作、客户动态数据,优先可以服务及回访的客户,有一定难度。

为了收集客户有效信息,由于来源平台很多,没法精准的捕获到哪些信息是100%有效的,没法区分重点,一般客户,会严重影响内部人员资源人力的投入成本。



技术实现要素:

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此,本发明的目的在于提供一种iot平台数据收集方法及系统、可读存储介质、计算机设备,其能够将客户的各种操作行为自动关联到对应的客户上成为客户的最新动向,并及时提醒对应客户经理。

为实现上述目的,本发明第一方面的技术方案提供了一种基于前端埋点的iot平台数据收集方法,包括以下步骤:

在所述iot平台上进行前端埋点,得到对应用户行为的埋点信息;

将所述埋点信息同步至大数据平台,得到对应用户的行为信息;

根据预设规则对所述行为信息进行筛选,得到对应所述用户的有效行为信息;

根据所述用户与对应所述用户的所述有效行为信息进行关联,得到用户最新动态信息;

根据所述用户最新动态信息提醒对应所述用户的客户经理。

在该技术方案中,通过在iot平台上进行前端埋点,能够将客户进行的各种操作同步到大数据平台,方便采集并降低客户的有效操作、客户动态数据以及优先可以服务及回访的客户的难度。

在上述技术方案中,优选地,所述预设规则为删除所述行为信息中重复的数据。

本发明第二方面的技术方案提供了一种基于前端埋点的iot平台数据收集系统,包括:

埋点模块,被设置为用于在所述iot平台上进行前端埋点,得到对应用户行为的埋点信息;

大数据平台,被设置为用户接收来自所述埋点模块的所述埋点信息,得到对应用户的行为信息;

筛选模块,被设置为用于根据预设规则对所述行为信息进行筛选,得到对应所述用户的有效行为信息;

关联模块,被设置为用于根据所述用户与对应所述用户的所述有效行为信息进行关联,得到用户最新动态信息;

提示模块,被设置为用于根据所述用户最新动态信息提醒对应所述用户的客户经理。

在该技术方案中,通过在iot平台上进行前端埋点,实现客户在iot平台有效操作(比如创建产品,下单)自动关联到客户信息库,做为客户的一个动向数据,并及时提醒对应客户经理,以便于及时跟进客户及更好的服务客户。

在上述技术方案中,优选地,所述预设规则为删除所述行为信息中重复的数据。

在该技术方案中,大数据平台可做数据清洗,即删除行为信息中的脏数据(删除重复或错误数据),把有效性为信息同步到客户线索信息库。

本发明第三方面的技术方案提供了一种可读存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现上述第一方面的技术方案提供的基于前端埋点的iot平台数据收集方法的步骤。

本发明第四方面的技术方案提供了一种计算机设备,包括存储介质和处理器;存储介质,用于存储计算机程序;处理器,用于执行计算机程序以实现上述第一方面的技术方案提供的基于前端埋点的iot平台数据收集方法的步骤。

附图说明

本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解,其中:

图1示出了本发明一个实施例所涉及的iot平台数据收集方法的流程框图;

图2示出了本发明另一个实施例所涉及的iot平台数据收集系统的结构框图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点,下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明,但是,本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施,因此,本发明的保护范围并不限于下面公开的具体实施例的限制。

下面参照图1和图2描述根据本发明一些实施例的iot平台数据收集方法及系统、可读存储介质、计算机设备。

如图1所示,按照本发明一个实施例的基于前端埋点的iot平台数据收集方法,包括以下步骤:

s1,在所述iot平台上进行前端埋点,得到对应用户行为的埋点信息;

s2,将所述埋点信息同步至大数据平台,得到对应用户的行为信息;

s3,根据预设规则对所述行为信息进行筛选,得到对应所述用户的有效行为信息;

具体地,预设规则为删除所述行为信息中重复的数据。

s4,根据所述用户与对应所述用户的所述有效行为信息进行关联,得到用户最新动态信息;

s5,根据所述用户最新动态信息提醒对应所述用户的客户经理。

在该实施例中,通过在iot平台上进行前端埋点,能够将客户进行的各种操作同步到大数据平台,方便采集并降低客户的有效操作、客户动态数据以及优先可以服务及回访的客户的难度。

如图2所示,按照本发明另一个实施例的基于前端埋点的iot平台数据收集系统100,包括:

埋点模块10,被设置为用于在所述iot平台上进行前端埋点,得到对应用户行为的埋点信息;

大数据平台20,被设置为用户接收来自所述埋点模块的所述埋点信息,得到对应用户的行为信息;

筛选模块30,被设置为用于根据预设规则对所述行为信息进行筛选,得到对应所述用户的有效行为信息;

具体地,预设规则为删除所述行为信息中重复的数据。

关联模块40,被设置为用于根据所述用户与对应所述用户的所述有效行为信息进行关联,得到用户最新动态信息;

提示模块50,被设置为用于根据所述用户最新动态信息提醒对应所述用户的客户经理。

在该实施例中,通过在iot平台上进行前端埋点,实现客户在iot平台有效操作(比如创建产品,下单)自动关联到客户信息库,做为客户的一个动向数据,并及时提醒对应客户经理,以便于及时跟进客户及更好的服务客户。

基于上述如图1和图2所示方法,相应的,本申请实施例还提供了一种可读存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现上述任一实施例的基于前端埋点的iot平台数据收集方法的步骤。

基于这样的理解,本申请的技术方案可以以软件产品的形式体现出来,该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是cd-rom,u盘,移动硬盘等)中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本申请各个实施场景的方法。

基于上述如图1所示的方法,以及图2所示的虚拟装置实施例,为了实现上述目的,本申请实施例还提供了一种计算机设备,其特征在于,包括存储介质和处理器;存储介质,用于存储计算机程序;处理器,用于执行计算机程序以实现上述任一实施例的基于前端埋点的iot平台数据收集方法的步骤。

可选地,该计算机设备还可以包括用户接口、网络接口、摄像头、射频(radiofrequency,rf)电路,传感器、音频电路、wi-fi模块等等。用户接口可以包括显示屏(display)、输入单元比如键盘(keyboard)等,可选用户接口还可以包括usb接口、读卡器接口等。网络接口可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如蓝牙接口、wi-fi接口)等。

本领域技术人员可以理解,本实施例提供的一种计算机设备结构并不构成对该计算机设备的限定,可以包括更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。

存储介质中还可以包括操作系统、网络通信模块。操作系统是管理和保存计算机设备硬件和软件资源的程序,支持信息处理程序以及其它软件和/或程序的运行。网络通信模块用于实现存储介质内部各组件之间的通信,以及与该实体设备中其它硬件和软件之间通信。

本发明提供的iot平台数据收集方法及系统、可读存储介质、计算机设备与现有技术相比的优点在于,通过在iot平台上进行前端埋点,实现客户在iot平台有效操作(比如创建产品,下单)自动关联到客户信息库,做为客户的一个动向数据,并及时提醒对应客户经理,以便于及时跟进客户及更好的服务客户。

在本发明中,术语“第一”、“第二”、“第三”仅用于描述的目的,而不能理解为指示或暗示相对重要性;术语“多个”则指两个或两个以上,除非另有明确的限定。术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语均应做广义理解,例如,“连接”可以是固定连接,也可以是可拆卸连接,或一体地连接;“相连”可以是直接相连,也可以通过中间媒介间接相连。对于本领域的普通技术人员而言,可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

本发明的描述中,需要理解的是,术语“上”、“下”、“左”、“右”、“前”、“后”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系,仅是为了便于描述本发明和简化描述,而不是指示或暗示所指的装置或单元必须具有特定的方向、以特定的方位构造和操作,因此,不能理解为对本发明的限制。

在本说明书的描述中,术语“一个实施例”、“一些实施例”、“具体实施例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中,对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或实例。而且,描述的具体特征、结构、材料或特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已,并不用于限制本发明,对于本领域的技术人员来说,本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。


技术特征:

1.一种基于前端埋点的iot平台数据收集方法,其特征在于,包括以下步骤:

在所述iot平台上进行前端埋点,得到对应用户行为的埋点信息;

将所述埋点信息同步至大数据平台,得到对应用户的行为信息;

根据预设规则对所述行为信息进行筛选,得到对应所述用户的有效行为信息;

根据所述用户与对应所述用户的所述有效行为信息进行关联,得到用户最新动态信息;

根据所述用户最新动态信息提醒对应所述用户的客户经理。

2.根据权利要求1所述的基于前端埋点的iot平台数据收集方法,其特征在于:所述预设规则为删除所述行为信息中重复的数据。

3.一种基于前端埋点的iot平台数据收集系统,其特征在于,包括:

埋点模块,被设置为用于在所述iot平台上进行前端埋点,得到对应用户行为的埋点信息;

大数据平台,被设置为用户接收来自所述埋点模块的所述埋点信息,得到对应用户的行为信息;

筛选模块,被设置为用于根据预设规则对所述行为信息进行筛选,得到对应所述用户的有效行为信息;

关联模块,被设置为用于根据所述用户与对应所述用户的所述有效行为信息进行关联,得到用户最新动态信息;

提示模块,被设置为用于根据所述用户最新动态信息提醒对应所述用户的客户经理。

4.根据权利要求3所述的基于前端埋点的iot平台数据收集系统,其特征在于:所述预设规则为删除所述行为信息中重复的数据。

5.一种可读存储介质,其特征在于,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现如权利要求1或2所述的iot平台数据收集方法的步骤。

6.一种计算机设备,其特征在于,包括存储介质和处理器;存储介质,用于存储计算机程序;处理器,用于执行计算机程序以实现如权利要求1或2所述的iot平台数据收集方法的步骤。

技术总结
本发明涉及一种IOT平台数据收集方法,包括以下步骤:在所述IOT平台上进行前端埋点,得到对应用户行为的埋点信息;将所述埋点信息同步至大数据平台,得到对应用户的行为信息;根据预设规则对所述行为信息进行筛选,得到对应所述用户的有效行为信息;根据所述用户与对应所述用户的所述有效行为信息进行关联,得到用户最新动态信息;根据所述用户最新动态信息提醒对应所述用户的客户经理。在本发明的技术方案中,能够将客户的各种操作行为自动关联到对应的客户上成为客户的最新动向,并及时提醒对应客户经理。

技术研发人员:彭名凤
受保护的技术使用者:杭州涂鸦信息技术有限公司
技术研发日:2020.01.09
技术公布日:2020.06.05

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