本发明涉及一种自动化仪表服务方法，尤其涉及一种智能仪表平台服务方法。
背景技术：
智能电动控制执行系统是工业生产过程不可或缺的现场设备，随着现代工业自动化和网络技术的迅速发展，智能自动化仪表的应用越来越广泛，工矿企业对设备要求也越来越高，一方面要求产品可靠性高，另外要求产品的功能强大，同时对产品的售后服务也提出快速响应的要求。
智能电动控制执行系统涉及数据采样和设备执行，一旦发生故障，会对工厂生产过程造成较大的影响，所以工厂希望在控制系统发生故障时，能快速地解决存在的问题。由于智能电动控制执行系统的复杂性和多样性，用户往往对它不熟悉，无法快速排除，而在寻求生产厂家帮助时，很多时候信息交流不顺畅，厂家无法得到真实的使用情况，造成维修时间较长，对生产造成较大影响。特别是在一些化工、电力、核工业设施等大型工程中更明显，这些部门都要求生产的稳定性，一旦故障长时间不能排除，将导致灾难性的后果。
另外如今工业设备己日趋智能化、复杂化，在给企业带来更强大、更安全的体验的同时，其操作及维护也需要比之前更多的人力资源。不仅需要对操作员工进行现场培训，还要有相应专业知识的现场维护员，将浪费大量的人力物力。随着计算机和网络通信技术不断进步，基于这些先进技术的应用，人们渐渐提出了自动化仪表新的运维方式--远程运维，即远程控制产品的全生命周期中的各类问题，但其中的各类技术问题有待不断实现与突破。
因此，本发明致力于提供一种实现实时用户终端、远程专家终端、服务器等多屏同步、远程设置、快速解决仪表使用过程中突发问题，提升售后服务效率，监测产品全生命周期，降低产品运行维护成本、促进企业升级转型的服务方法。
技术实现要素：
本发明的上述目的是通过以下技术方案实现的：
一种智能仪表平台服务方法，其中，包括：移动终端通过蓝牙与多个智能仪表建立通信；移动终端发送售中咨询信息给服务器，服务器与专家终端通信，服务器发送售中咨询结果给移动终端；移动终端发送售后咨询信息给服务器，售后咨询信息包括：设备连接状态、运行状态、故障报警、维护记录、保修服务，服务器发送售后反馈信息给移动终端。
如上所述的智能仪表平台服务方法，其中，移动终端发送售前咨询信息给服务器，售前咨询信息包括：发起咨询，服务器获取咨询信息匹配专家信息，服务器将专家信息反馈的选型指导给移动终端。
如上所述的智能仪表平台服务方法，其中，移动终端发送售后咨询信息前先与服务器建立连接，服务器发送数据接入授权请求给移动终端，移动终端进行监控授权。
如上所述的智能仪表平台服务方法，其中，移动终端进行监控授权包括：移动端发送连接请求给服务器，服务器反馈授权码给移动终端，移动终端输入授权码后完成监控授权。
如上所述的智能仪表平台服务方法，其中，移动终端对售后反馈信息进行评价后发送给服务器。
如上所述的智能仪表平台服务方法，其中，服务器与移动终端建立通信后进行实时故障诊断，实时故障诊断包括：获取智能仪表的运行数据，智能仪表将运行数据发给给服务器，如果运行数据中的数值超过了设定值，则进行专家匹配，服务器将超过设定值的运行数据发送给对应的专家终端，专家终端发送故障反馈给服务器，服务器将故障诊断发送给移动终端。
如上所述的智能仪表平台服务方法，其中，服务器长期记录移动终端连接的智能仪表的运行数据，生成运行趋势，服务器将运行趋势与预存的模型进行动态评估，生成产品健康评估报告、预防维护报告发送给移动终端。
综上所述，由于采用了上述技术方案，本发明通过移动终端连接多个智能仪表及服务器，实现了专家终端及服务器对移动终端连接的智能仪表的远程监控与指导。具体可实现产品售前技术咨询、售中安装指导、售后可视化监控、运行优化、服务报修、实时故障诊断、产品健康评估、预防性维护等业务功能。
具体实施方式
下面对本发明做进一步描述：
本发明公开了一种智能仪表平台服务方法，其中，包括：移动终端通过蓝牙与多个智能仪表建立通信；移动终端发送售中咨询信息给服务器，服务器与专家终端通信，服务器发送售中咨询结果给移动终端；移动终端发送售后咨询信息给服务器，售后咨询信息包括：设备连接状态、运行状态、故障报警、维护记录、保修服务，服务器发送售后反馈信息给移动终端。
本发明基于蓝牙技术、云技术，实现业务层、存储层和感知层的智能互联。
具体的，针对现有智能电动控制执行系统和流量计等新型智能仪表系列产品，均可以采用蓝牙4.0高速通讯技术，实现智能仪表与移动终端的数据交互。
本发明与外部的输入接口包括用户的界面输入、mes系统、erp系统、sqlserver2008数据库，输出接口包括显示器、服务器、以及其它网络硬件设备。本发明平台之内的各个系统元素之间的接口的安排，采用全局变量和有效的数据库存储，实现工业自动化仪表的综合服务软件系统内部各个程序模块之间的数据接口。
进一步的，移动终端发送售前咨询信息给服务器，售前咨询信息包括：发起咨询，服务器获取咨询信息匹配专家信息，服务器将专家信息反馈的选型指导给移动终端。
进一步的，移动终端发送售后咨询信息前先与服务器建立连接，服务器发送数据接入授权请求给移动终端，移动终端进行监控授权。
进一步的，服务器实时获取运行参数后，可以进行运行优化，将运行参数传送给专家终端，专家终端将反馈的调整信息发送给服务器，服务器将调整信息再发送给移动终端，通过移动终端对连接的智能仪表运行状态进行调整，从而获取更好的运行效果。
进一步的，移动终端进行监控授权包括：移动端发送连接请求给服务器，服务器反馈授权码给移动终端，移动终端输入授权码后完成监控授权。
进一步的，移动终端对售后反馈信息进行评价后发送给服务器。
进一步的，服务器与移动终端建立通信后进行实时故障诊断，实时故障诊断包括：获取智能仪表的运行数据，智能仪表将运行数据发给给服务器，如果运行数据中的数值超过了设定值，则进行专家匹配，服务器将超过设定值的运行数据发送给对应的专家终端，专家终端发送故障反馈给服务器，服务器将故障诊断发送给移动终端。移动终端、服务器及专家终端可以实现多屏同步。
进一步的，服务器长期记录移动终端连接的智能仪表的运行数据，生成运行趋势，服务器将运行趋势与预存的模型进行动态评估，生成产品健康评估报告、预防维护报告发送给移动终端。产品健康评估包括评估参数设置、评估模型选择、在线指标监测、动态评估、雷达图展示及评估报告；预防性维护包括历史数据加载、模型选择、数据挖掘、维护预测及预防性维护报告。
本发明引入产品健康指数概念，采用可视化雷达图技术，在线监测自动化仪表的主要健康技术指标，实现仪表健康评估；
以上详细描述了本发明的较佳具体实施例。应当理解，本领域的普通技术人员可以无需创造性劳动或者通过软件编程就可以根据本发明的构思做出诸多修改和变化。因此，凡本技术领域中技术人员依本发明的构思在现有技术的基础上通过逻辑分析、推理或者有限的实验可以得到的技术方案，皆应在由权利要求书所确定的保护范围内。
1.一种智能仪表平台服务方法，其特征在于，包括：移动终端通过蓝牙与多个智能仪表建立通信；移动终端发送售中咨询信息给服务器，服务器与专家终端通信，服务器发送售中咨询结果给移动终端；移动终端发送售后咨询信息给服务器，售后咨询信息包括：设备连接状态、运行状态、故障报警、维护记录、保修服务，服务器发送售后反馈信息给移动终端。
2.根据权利要求1所述的智能仪表平台服务方法，其特征在于，移动终端发送售前咨询信息给服务器，售前咨询信息包括：发起咨询，服务器获取咨询信息匹配专家信息，服务器将专家信息反馈的选型指导给移动终端。
3.根据权利要求1所述的智能仪表平台服务方法，其特征在于，移动终端发送售后咨询信息前先与服务器建立连接，服务器发送数据接入授权请求给移动终端，移动终端进行监控授权。
4.根据权利要求1所述的智能仪表平台服务方法，其特征在于，移动终端进行监控授权包括：移动端发送连接请求给服务器，服务器反馈授权码给移动终端，移动终端输入授权码后完成监控授权。
5.根据权利要求1所述的智能仪表平台服务方法，其特征在于，移动终端对售后反馈信息进行评价后发送给服务器。
6.根据权利要求1所述的智能仪表平台服务方法，其特征在于，服务器与移动终端建立通信后进行实时故障诊断，实时故障诊断包括：获取智能仪表的运行数据，智能仪表将运行数据发给给服务器，如果运行数据中的数值超过了设定值，则进行专家匹配，服务器将超过设定值的运行数据发送给对应的专家终端，专家终端发送故障反馈给服务器，服务器将故障诊断发送给移动终端。
7.根据权利要求1所述的智能仪表平台服务方法，其特征在于，服务器长期记录移动终端连接的智能仪表的运行数据，生成运行趋势，服务器将运行趋势与预存的模型进行动态评估，生成产品健康评估报告、预防维护报告发送给移动终端。
技术总结