本发明涉及一种医院绩效管理系统,特别是一种基于按病种与病组分值付费的医院绩效管理系统及方法。
背景技术:
医保支付方式由按项目付费向总额预付的改革,要求医疗机构高度重视医疗费用控制。因此,医疗机构如何激励医生关注价值医疗,提供适宜技术、适量服务,保证质量,围绕患者疾病的改善和健康状态的可持续,提高医院运营效率,是医院管理的重点;目前,国内不乏医院绩效管理方面的研究,较多是以工作量法或经济指标考核作为绩效考核的依据,如采用工作量法的医院绩效管理系统,它是采用采用rbrvs等工作量考核办法对医务人员的工作量进行审核测定,能较客观地评价医务人员的工作量,体现多劳多得,但仍存在一定的弊端,因采取计件方式核算工作量,鼓励做多,这并不适合总额预付制的医保支付方式,不利于医务人员主动控费;经济指标考核是采用按医疗收支结余的百分比提取奖金的薪酬分配办法,即收支结余*核算系数,作为奖金提成基数。其管理导向为提高业务收入和控制成本,仅侧重经济管理。随着我国逐步深化医改政策,仅以经济指标衡量科室的水平不适应国家对三级公立医院的要求,不利于引导医务人员实施价值医疗;因此,有必要开发和设计一种更为科学合理的医院绩效管理系统。
技术实现要素:
为了克服现有技术的不足,本发明提供一种基于按病种与病组分值付费的医院绩效管理系统及方法。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是:
一种基于按病种与病组分值付费的医院绩效管理系统,包括:
战略导向发布系统,用于实时更新并发布国家、省、市的医改政策要求以及医院管理者提出的战略导向。
绩效考核及评估系统,以所述战略导向发布系统的发布内容作为基准,对各个科室内的医务人员进行考核。
绩效结果核算系统,基于所述绩效考核及评估系统的考核结果,计算统计出各个科室内的医务人员的绩效考评成绩。
专科经营管理系统,用于分析各个科室内的医务人员的绩效考评成绩情况,对各科室内的医务人员进行沟通调查,并将调查结果反馈给医院管理者。
进一步地,所述绩效考核及评估系统包括综合考核模块和专项考核模块,所述专项考核模块用于针对不同科室的医务人员进行专项指标考核,所述综合考核模块包括:
学科建设子模块,用于考核医务人员的学科建设情况。
医疗质量安全管理子模块,用于考核医务人员在医治患者时的医疗质量情况。
工作效率子模块,用于考核医务人员在医治患者时的工作效率情况。
经济运营子模块,用于考核医务人员在医治患者时的医疗经济运营情况。
患者满意度反馈子模块,用于考核患者对医务人员的医疗服务的满意度情况。
进一步地,所述绩效考评成绩与医务人员的薪酬和职称晋升成正相关。
进一步地,提供有一种基于按病种与病组分值付费的医院绩效管理方法,包括以下步骤:
步骤s1、医院管理者通过战略导向发布系统发布国家、省、市的医改政策要求,并根据医院的自身情况,制定医院的战略导向。
步骤s2、通过绩效考核及评估系统对临床科室、医技科室、医辅部门等科室的医务人员进行医务水平的综合考核和专项指标考核。
步骤s3、通过绩效结果核算系统对医务人员在绩效考核及评估系统中的考核结果进行绩效评估核算,并将核算出来的成绩作为医务人员的薪酬增减和职称晋升的评判依据。
步骤s4、通过专科经营管理系统分析各个科室的医务人员的绩效评估情况,与各科室内的医务人员进行沟通调查,并将调查结果反馈给科室及医院管理者。
步骤s5、医院管理者根据专科经营管理系统反馈的调查结果,进一步优化医院的战略导向。
本发明的有益效果是:本发明以战略导向发布系统发布的内容信息作为绩效评估基准,通过绩效考核及评估系统对医务人员进行实现对医务人员的全方面考核,得到更为科学合理的绩效评估,能够充分引导科室全面发展,有效整合医院资源、调整医疗费用结构、实现对医院各个科室的精细化管理。
附图说明
下面结合附图和实施例对本发明进一步说明。
图1是本发明的结构框图;
图2是本发明的流程图。
具体实施方式
参照图1、图2,一种基于按病种与病组分值付费的医院绩效管理系统,包括:
战略导向发布系统1,用于实时更新并发布国家、省、市的医改政策要求以及医院管理者提出的战略导向。
绩效考核及评估系统2,以所述战略导向发布系统1的发布内容作为基准,对各个科室内的医务人员进行考核,进一步地,本实施例中,所述绩效考核及评估系统2包括综合考核模块21和专项考核模块22,所述专项考核模块22用于针对不同科室的医务人员进行专项指标考核,如对不同科室的医务人员进行药品、卫生材料专项考核,或是对医务人员进行危重病人救治和疑难病症诊治等专项考核,在本实施例中,所述专项考核模块22还引入了drgs(diagnosisrelatedgroups,疾病诊断相关分组)评价,它能够弥补目前医院按单病种付费而不能客观体现医务人员对疑难重症救治的劳动付出,有利于促进医务人员对疑难重症救治的积极性。
所述综合考核模块包括:
学科建设子模块211,用于考核医务人员的学科建设情况;在本实施例中,记录医务人员的学科建设情况是指相关的专业委员会等权威机构对医务人员做出的认证和评价;
医疗质量安全管理子模块212,用于考核医务人员在医治患者时的医疗质量情况;具体地,本实施例中,可通过记录医务人员对抗生素使用量,以及出现非计划二次手术的次数等来反映医务人员医疗质量的高低;
工作效率子模块213,用于考核医务人员在医治患者时的工作效率情况;本实施例中,可通过观察患者在患病后住院到出院的时间等来了解医务人员的工作效率情况;
经济运营子模块214,用于考核医务人员在医治患者时的医疗经济运营情况;具体地,本实施例中,采用按病种与病组分值付费的方式代替传统的按项目付费的方式,要求医疗机构高度重视医药费用控制,当患者前来治病时,通过对病种分析得出治疗患者的预算总额费用,医务人员在这个前提下,更为合理控制药品、卫生材料等的支出情况,通过核算医务人员在诊治病人时的收支情况来反映医务人员的医疗成本经济情况;
患者满意度反馈子模块215,用于考核患者对医务人员的医疗服务的满意度情况;本实施例中,在患者接受诊治后,医院通过第三方公司电话咨询或提供二维码扫码登录进行问卷调查等方式来了解患者对医务人员的医疗服务的满意度。
绩效结果核算系统3,基于所述绩效考核及评估系统2的考核结果,计算统计出各个科室内的医务人员的绩效考评成绩,进一步地,绩效考评成绩与医务人员的薪酬和职称晋升成正相关,具体地,在本实施例中,将专项考核模块22的考核结果直接与薪酬和职称晋升直接关联,而针对综合考核模块21的考核结果,首先将综合考核模块21中的学科建设子模块211、医疗质量安全管理子模块212、工作效率子模块213、经济运营子模块214和患者满意度反馈子模块215按一定权重划分,各个子模块所占权重的大小是根据战略导向发布系统1发布的内容作为基准来划分,如战略导向发布系统1发布的内容中的主要方针是提升医务人员的工作效率,则工作效率子模块213会占较高的权重,在本实施例中,首先评估医务人员在各个子模块中的得分,并将各个得分与对应的权重相乘,得到医务人员在各个子模块中的最终分数,并将这些最终分数相加,得到总分数,即为综合考核模块21的考核结果,并将这个总分数与薪酬和职称晋升挂钩;由于将绩效考核及评估系统2的考核结果与薪酬和职称晋升挂钩,它能够促进医务人员提升医疗质量技术和学科发展,提高工作效率,使医务人员更合理的控制医疗费用,能够节约医保基金,且在控制费用的情况下,为患者提供最佳的医疗服务,使得医院的品牌效应得到提升,实现医疗机构的可持续发展。
本实施例中,该系统还包括专科经营管理系统4,所述专科经营管理系统4用于分析各个科室的绩效考评成绩情况,与各科室内的医务人员进行沟通调查,并将调查结果反馈给科主任与医院管理者;本实施例中,通过专科经营管理系统4实现医务人员、科主任与医院管理者之间的沟通交流,一方面能够使医院管理者提出的战略导向得到更快地落实,另一方面,它能够使医院管理者清楚的了解临床专科各方面的考核情况,从而对医院管理者提出的战略导向进行优化改进,动态调节整个绩效系统,以便对医院进行更好的管理。
本实施例中,提供了一种基于按病种与病组分值付费的医院绩效管理方法,包括以下步骤:
步骤s1、医院管理者通过战略导向发布系统1发布国家、省、市的医改政策要求,并根据医院的自身情况,制定医院的战略导向。
步骤s2、通过绩效考核及评估系统2对临床科室、医技科室、医辅部门等科室的医务人员进行医务水平的综合考核和专项指标考核。
步骤s3、通过绩效结果核算系统3对医务人员在绩效考核及评估系统2中的考核结果进行绩效评估核算,并将核算出来的成绩作为医务人员的薪酬增减和职称晋升的评判依据。
步骤s4、通过专科经营管理系统4分析各个科室的医务人员的绩效评估情况,与各科室内的医务人员进行沟通调查,并将调查结果反馈给科室及医院管理者。
步骤s5、医院管理者根据专科经营管理系统4反馈的调查结果,进一步优化医院的战略导向。
本发明以战略导向发布系统发布的内容信息作为绩效评估基准,通过绩效考核及评估系统对医务人员进行实现对医务人员的全方面考核,得到更为科学合理的绩效评估,能够充分引导科室全面发展,有效整合医院资源、调整医疗费用结构、实现对医院各个科室的精细化管理。
1.一种基于按病种与病组分值付费的医院绩效管理系统,其特征在于,它包括:
战略导向发布系统(1),用于实时更新并发布国家、省、市的医改政策要求以及医院管理者提出的战略导向;
绩效考核及评估系统(2),以所述战略导向发布系统(1)的发布内容作为基准,对各个科室内的医务人员进行考核;
绩效结果核算系统(3),基于所述绩效考核及评估系统(2)的考核结果,计算统计出各个科室内的医务人员的绩效考评成绩;
专科经营管理系统(4),用于分析各个科室内的医务人员的绩效考评成绩情况,对各科室内的医务人员进行沟通调查,并将调查结果反馈给医院管理者。
2.根据权利要求1所述的基于按病种与病组分值付费的医院绩效管理系统,其特征在于所述绩效考核及评估系统(2)包括综合考核模块(21)和专项考核模块(22),所述专项考核模块(22)用于针对不同科室的医务人员进行专项指标考核,所述综合考核模块(21)包括:
学科建设子模块(211),用于考核医务人员的学科建设情况;
医疗质量安全管理子模块(212),用于考核医务人员在医治患者时的医疗质量情况;
工作效率子模块(213),用于考核医务人员在医治患者时的工作效率情况;
经济运营子模块(214),用于考核医务人员在医治患者时的医疗经济运营情况;
患者满意度反馈子模块(215),用于考核患者对医务人员的医疗服务的满意度情况。
3.根据权利要求1所述的基于按病种与病组分值付费的医院绩效管理系统,其特征在于所述绩效考评成绩与医务人员的薪酬和职称晋升成正相关。
4.一种基于按病种与病组分值付费的医院绩效管理方法,其特征在于,它包括以下步骤:
步骤s1、医院管理者通过战略导向发布系统(1)发布国家、省、市的医改政策要求,并根据医院的自身情况,制定医院的战略导向;
步骤s2、通过绩效考核及评估系统(2)对临床科室、医技科室、医辅部门等科室的医务人员进行医务水平的综合考核和专项指标考核;
步骤s3、通过绩效结果核算系统(3)对医务人员在绩效考核及评估系统(2)中的考核结果进行绩效评估核算,并将评估核算出来的成绩作为医务人员的薪酬增减和职称晋升的评判依据;
步骤s4、通过专科经营管理系统(4)分析各个科室的医务人员的绩效评估情况,与各科室内的医务人员进行沟通调查,并将调查结果反馈给科室及医院管理者;
步骤s5、医院管理者根据专科经营管理系统(4)反馈的调查结果,进一步优化医院的战略导向。
技术总结