本发明涉及信息管理的技术领域,尤其是涉及一种供应链管理系统。
背景技术:
在电商平台兴起的大背景下,如何更好地对物流信息进行管理成为日益突出的问题。
在现有技术中,物流公司在确定客户选择的收货地址后即可对货物进行配送,而在配送过程中,客户可能会出现临时的所在地址变动,而导致客户需要的收货地址也随之变动,当客户的收货地址出现临时变动后,若物流公司依然按照原配送地址配送货物,客户就无法正常收到货物,这回给客户带来较多不便。
综上所述,提供一种在客户的地址发生临时变动时依然能够正常将货物配送至客户的位置的供应链管理系统能够为客户提供较多的方便。
技术实现要素:
针对现有技术存在的不足,本发明的目的是提供一种供应链管理系统,该系统在客户的地址发生临时变动时依然能够正常将货物配送至客户的位置,从而为客户提供了方便。
本发明的上述发明目的是通过以下技术方案得以实现的:
一种供应链管理系统,包括:
信息管理系统,用于采集货物配送信息,所述货物配送信息至少包括货物信息以及配送信息;所述配送信息至少包括配送路线信息和当前位置;所述配送路线信息至少包括发货地址和配送地址;
若干客户移动终端,耦接所述信息管理系统且与信息管理系统实时信息交互,用于采集输入货物信息,以调取与输入货物信息对应的货物信息的配送信息;所述客户移动终端还用于采集临时地址;
当客户移动终端同时采集到输入货物信息和临时地址时,所述信息管理系统将对应输入货物信息的配送路线信息更新为“发货地址-当前位置-临时地址”。
通过采用上述技术方案,信息管理系统内对应单一货物信息的配送信息是唯一确定的该货物信息的配送路线信息为“发货地址-配送地址”,当客户的地址出现临时变动时,客户移动终端能够采集客户的临时地址,且根据对应货物信息的当前位置,将配送路线信息更新为“发货地址-当前位置-临时地址”,从而使客户能够于临时地址接收货物,即客户的地址在货物配送过程中发生临时变动时,依然能够正常将货物配送至客户的位置,从而方便了客户接收货物。
进一步地,所述信息管理系统根据更新前后的配送路线信息生成临时交易金额,所述临时交易金额等于更新后的配送路线信息的配送金额减去原配送路线信息的配送金额。
进一步地,所述信息管理系统根据配送路线信息和当前位置确定当前配送路段,所述当前配送路段包括路段始点和路段终点,所述配送路线信息更新为“发货地址-路段终点-临时地址”。
进一步地,所述配送信息还包括配送时间信息,所述配送时间信息至少包括总配送时间和预计到货时间;所述客户移动终端采集所述配送时间信息。
进一步地,所述预计到货时间为“当前位置-配送地址/临时地址”的配送时间。
进一步地,所述客户移动终端还用于采集客户的计划行程信息,所述信息管理系统采集所述计划行程信息,所述计划行程信息包括计划时段和计划地址,所述信息管理系统根据内置时钟将预计到货时间落在计划时段内货物的配送路线信息自动更改为“发货地址-当前位置-对应所述计划时段的计划地址”。
进一步地,所述供应链管理系统还包括若干耦接所述信息管理平台且与信息管理平台实时信息交互的商户移动终端,所述信息管理平台与商户移动终端一一对应设置有对应若干货物配送信息的查阅权限信息。
进一步地,所述供应链管理系统还包括若干配送移动终端,所述配送移动终端采集货物信息以及配送位置信息,所述信息管理系统与所述配送移动终端实时信息交互。
进一步地,所述配送移动终端还用于采集配送计划信息。
综上所述,本发明包括以下至少一种有益技术效果:
1.客户移动终端能够采集临时地址,信息管理系统根据临时地址更改配送路线信息,以实现在配送过程中客户地址出现临时变动时,货物也能够正常配送至客户手中;
2.客户移动终端能够采集客户计划行程信息,信息管理系统根据计划行程信息自动更改客户临时地址,降低客户地址出现临时变动时客户忘记更改配送地址的可能;
3.配送移动终端采集配送计划信息,有利于客户了解配送员较为准确的配送计划和配送时间,减少客户和配送员在配送过程中频繁交流带来的不便。
附图说明
图1是本发明的系统结构示意图。
图中,1、信息管理系统;2、商户管理系统;3、配送移动终端;4、商户移动终端。
具体实施方式
以下结合附图对本发明作进一步详细说明。
参照图1,一种供应链管理系统,包括供物流公司使用的信息管理系统1以及供物流公司的客户使用的客户移动终端。
在物流公司的客户将货物送达物流公司并填写运单完毕后,货物配送信息即可在信息管理系统1内生成,信息管理系统1统计物流公司的管理中心、分拨中心以及所有网点的货物配送信息。货物配送信息包括货物信息以及配送信息,货物信息用于确定货物,配送信息与货物相对应。对于单个货物来说,在货物配送过程中,配送信息实时更新,配送信息包括配送路线信息和当前位置,配送路线信息包括发货地址和配送地址,在运单录入时,发货地址和配送地址即确定,其代表了对应货物的出发点和目的地;在货物配送过程中,货物当前位置根据物流公司对该货物的配送进度实时更新,以便对货物的实时位置进行查询。物流公司通过现有的物流系统和信息管理系统1统计、管理货物配送信息为现有技术中的常规技术手段,在此不做进一步确定。
客户移动终端一般为客户的移动设备,例如装载有客户端app的手机,客户通过指定账号和密码登入客户端app,当然,不同的移动设备中装载的客户端app是相同的,不同客户移动终端的区分主要是依据特定的账号和密码。客户移动终端与信息管理系统1通讯连接并实时信息交互。当客户将货物运送至物流公司时,需要将发货人客户移动终端的id以及收货人客户移动终端的id填写入运单并录入信息管理系统1,从而使发货人和收货人均能够通过客户移动终端查询和更改上述货物配送信息。
客户通过客户移动终端从信息管理系统1查询货物配送信息,通过输入货物信息能够调取对应的配送信息,从而查询货物的配送路线信息和当前位置,进而查询货物的发货地址和配送地址。另外,货物配送信息还包括配送时间信息,配送时间信息包括发货时间、总配送时间和预计到货时间,发货时间为货物送达物流公司、运单录入时的时间,总配送时间在配送路线信息确定后信息管理系统1内即可自动预估生成,预计到货时间为信息管理系统1根据当前位置到配送位置的路程预估生成,信息管理系统1根据路程估计配送时间为现有技术中的常规技术手段,故在此不做进一步介绍。客户通过客户移动终端能够查询对应货物信息的配送时间信息,当预计到货时间小于一天时,信息管理系统1会向客户移动终端发送到件预报。
客户通过客户移动终端从信息管理系统1更新货物配送信息,通过输入货物信息能够调取相应的配送信息,即调取配送路线信息和当前位置,从而调取货物的发货地址和配送地址。在货物配送过程中,若收货人的地址出现临时变动,物流公司继续向配送地址配送货物,收货人无法正常接收货物,故此时由收货方通过客户移动终端对应货物信息输入其临时变动后的临时地址,信息管理系统1采集到临时地址后,将对应货物信息的配送路线信息由“发货地址-配送地址”更新为“发货地址-当前位置-临时地址”,物流公司根据实时更新的配送路线信息对货物进行配送,以在收货方的地址出现临时变动后,依然能够将货物正常配送至收货方手中。
由于货物可能是处于某一路段的运送过程中的,当货物处于某一路段的配送过程中时,物流公司无法直接对货物的配送路线信息进行更改,而必须等待该路段配送完毕,在路段终点进行货物的配送路线信息更改。即信息管理系统1还根据配送路线信息和当前位置确定当前配送路段,当前配送路段包括路段始点和路段终点,当前位置处于路段始点和路段终点之间,在该种情况下,信息管理系统1采集到临时地址时,将对应货物信息的配送路线信息更新为“发货地址-当前配送路段的路段终点-临时地址”。
可以理解的,当对应货物信息的配送路线信息更新后,上述配送时间信息也随之更新,其中,总配送时间更新为“发货地址-当前位置/当前配送路段的配送终点-临时地址”,预计到货时间更新为“当前位置-临时地址”。
由于配送路线的更改会给物流公司带来一定的经济负担,故在配送路线信息更新之前,信息管理系统1根据更新前后的配送路线信息生成临时交易金额,临时交易金额等于更新后的配送路线信息的配送金额减去原配送路线信息的配送金额,信息管理系统1直接绑定物流公司的官方账户,客户移动终端绑定客户的网银账户,客户移动终端在更改配送路线信息时能够直接与物流公司进行金额交易。
进一步地,客户移动终端还用于采集客户的计划行程信息,计划行程信息包括计划时段和计划地址,其代表了客户在未来某一时段计划所处的地址。信息管理系统1采集计划行程信息,信息管理系统1根据内置时钟将预计到货时间落在计划时段内的配送路线信息自动更新为“发货地址-当前位置-对应计划时段的计划地址”。计划行程信息是客户通过客户移动终端预先输入的,为了考虑配送时间误差,预计到货时间需除需要落在计划时段内外,还需要预计到货时间距离计划时段的时段端点均大于一天。客户移动终端能够供客户录入计划行程信息即当做备忘录使用,其能够提示客户的计划行程,并且在信息管理系统1根据计划行程信息自动更改对应货物信息的配送路线信息时,需要将确认信息发送至对应的客户移动终端进行确认,客户确认且金额交易后,再对配送路线信息进行更改,这种设置避免了客户在地址出现临时变动时忘记更改配送地址带来的不便。
较佳的,该供应链管理系统还包括配送移动终端3,配送移动终端3设置为快递员的移动设备,如装载于快递员手机的配送端app。单一网点的配送员是相对固定的,在货物到达网点后,将货物与快递员对应,配送移动终端3采集对应货物的货物信息以及该快递员的配送位置信息,配送移动终端3与信息管理系统1通讯连接并实时信息交互,客户移动终端能够在快递员配送货物的过程中实时获取快递员的配送位置信息,从而实时观察货物配送的进度。
进一步地,配送移动终端3还用于采集快递员的配送计划信息,配送计划信息即单个快递员的配送计划,在快递员所需要配送货物的货物信息确定后,信息管理系统1采集配送移动终端3及对应若干货物信息的货物配送信息,并根据所有货物的配送地址/临时地址,自动生成配送计划信息,再将配送计划信息发送至对应配送移动终端3,根据内置时钟预估每个货物的到件时间,客户移动终端能够根据快递员的配送计划信息调整自身时间,以保证货物能够正常送达客户手中。
当然,客户还能够通过客户移动终端输入不方便时段,信息管理系统1采集不方便时段并根据不方便时段调整配送计划信息,进一步方便了客户。
进一步地,由于发货方可能为商家,商家一般与物流公司有固定合作,故该供应链管理系统还包括商户移动终端4,商户移动终端4设置为商户的移动设备,如装载于商户手机的商户端app,商户移动终端4与信息管理系统1通讯连接并实时信息交互,商户通过物流公司批量发出货物时,商户移动终端4能够从信息管理系统1查阅对应货物的货物配送信息,从而有利于商户了解货物的配送进度以及配送过程。
具体工作过程中:物流公司根据信息管理系统1内的货物配送信息对货物进行配送,客户移动终端和商户移动终端4均能够对跟自身有关联的货物配送信息进行查阅,客户移动终端还能够在地址出现临时变动时对应货物信息更改配送路线信息,物流公司根据更新后的配送路线信息配送货物,从而实现在客户的地址出现临时变动时物流公司依然能够将货物正常配送至客户手中,为客户提供了方便;客户移动终端采集计划行程信息降低了客户地址出现临时变动时忘记更改配送路线信息的可能;配送移动终端3的设置方便了客户与快递员的信息交互;商户移动终端4方便了商户对其发出货物的配送进度和配送过程的查阅。
本具体实施方式的实施例均为本发明的较佳实施例,并非依此限制本发明的保护范围,故:凡依本发明的结构、形状、原理所做的等效变化,均应涵盖于本发明的保护范围之内。
1.一种供应链管理系统,其特征是,包括:
信息管理系统(1),用于采集货物配送信息,所述货物配送信息至少包括货物信息以及配送信息;所述配送信息至少包括配送路线信息和当前位置;所述配送路线信息至少包括发货地址和配送地址;
若干客户移动终端,耦接所述信息管理系统(1)且与信息管理系统(1)实时信息交互,用于采集输入货物信息,以调取与输入货物信息对应的货物信息的配送信息;所述客户移动终端还用于采集临时地址;
当客户移动终端同时采集到输入货物信息和临时地址时,所述信息管理系统(1)将对应输入货物信息的配送路线信息更新为“发货地址-当前位置-临时地址”。
2.根据权利要求1所述的供应链管理系统,其特征是,所述信息管理系统(1)根据更新前后的配送路线信息生成临时交易金额,所述临时交易金额等于更新后的配送路线信息的配送金额减去原配送路线信息的配送金额。
3.根据权利要求1所述的供应链管理系统,其特征是,所述信息管理系统(1)根据配送路线信息和当前位置确定当前配送路段,所述当前配送路段包括路段始点和路段终点,所述配送路线信息更新为“发货地址-路段终点-临时地址”。
4.根据权利要求1所述的供应链管理系统,其特征是,所述配送信息还包括配送时间信息,所述配送时间信息至少包括总配送时间和预计到货时间;所述客户移动终端采集所述配送时间信息。
5.根据权利要求4所述的供应链管理系统,其特征是,所述预计到货时间为“当前位置-配送地址/临时地址”的配送时间。
6.根据权利要求1所述的供应链管理系统,其特征是,所述客户移动终端还用于采集客户的计划行程信息,所述信息管理系统(1)采集所述计划行程信息,所述计划行程信息包括计划时段和计划地址,所述信息管理系统(1)根据内置时钟将预计到货时间落在计划时段内货物的配送路线信息自动更改为“发货地址-当前位置-对应所述计划时段的计划地址”。
7.根据权利要求1所述的供应链管理系统,其特征是,所述供应链管理系统还包括若干耦接所述信息管理平台且与信息管理平台实时信息交互的商户移动终端(4),所述信息管理平台与商户移动终端(4)一一对应设置有对应若干货物配送信息的查阅权限信息。
8.根据权利要求1所述的供应链管理系统,其特征是,所述供应链管理系统还包括若干配送移动终端(3),所述配送移动终端(3)采集货物信息以及配送位置信息,所述信息管理系统(1)与所述配送移动终端(3)实时信息交互。
9.根据权利要求8所述的供应链管理系统,其特征是,所述配送移动终端(3)还用于采集配送计划信息。
技术总结