本技术涉及机器人，具体是一种客服机器人。
背景技术：
1、客服机器人是一种新型的人工智能设备，在客户服务领域中发挥关键作用。它可以通过自然语言处理技术，利用动态规则和过程规则，根据输入的问题中文结构、关键字等信息，按照程序进行解析和处理，以达到智能响应的目的。客服机器人可以为客户提供自动咨询、客户服务、商业咨询等自动化服务，实现客户情绪及行为分析，进而实施个性化服务。
2、但现有的客服机器人由于独立行走服务客户，需要安装较大的电池，进而保证续航时间，导致机器人内部的空间较小，普通机器人内部空间无法容纳文件，无法向客户提供纸质文件，客户需要重新回到柜台领取，使用效果不佳，基于此，本实用新型设计了一种客服机器人，以解决上述问题。
技术实现思路
1、本实用新型的目的在于提供一种客服机器人，以解决上述提出的客服机器人由于独立行走服务客户，需要安装较大的电池，进而保证续航时间，导致机器人内部的空间较小，普通机器人内部空间无法容纳文件，无法向客户提供纸质文件，客户需要重新回到柜台领取，使用效果不佳问题。
2、为实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：
3、一种客服机器人，包括动力主体和多个下线圈盘，所述动力主体底部连接有多个滚轮，动力主体底部的多个滚轮带动机器人整体移动，所述动力主体底端连接有圆形的上线圈盘和摄像头，所述动力主体的内部嵌入安装有蓄电池，所述动力主体上端连接机器主体，所述机器主体的上端连接有显示屏，所述机器主体的内部安装有容纳组件，所述容纳组件包括文件仓，所述文件仓内部安装多组滑动轨，所述滑动轨上滑动安装有放置板，所述放置板的底部连接电动杆，所述电动杆的另一端连接在文件仓内壁，多个所述下线圈盘设置在上线圈盘下端，多个所述下线圈盘嵌入安装在机器人行走路径地基内，且路线上涂布有行走路线标识条，在动力主体的内部嵌入安装有蓄电池，蓄电池为小体积动力电池，为机器人提供电能，机器人行走路线通过高速拍照的摄像头进行拍照对比，行走在规划好的路线标识条上行走，进而让动力主体底部的上线圈盘与嵌入安装在地基行走路线上的多个下线圈盘对应，通过磁感应产生充电电流，对装置进行供电，蓄电池亏电时，进行蓄电池充电，保证装置的稳定长时间续航，无需内置大电池后，且无需定时对机器人充电，让机器人时刻服务在岗位上，上端空间进行容纳组件的安装，文件仓通过多组滑动轨滑动安装多组放置板，放置板上放置多种所需纸质文件，机器人根据客人服务后判断所需的纸质文件，控制对应层的电动杆，推动放置板移动，让客人即时拿取所需纸质文件，方便快捷。
4、作为本实用新型进一步的方案：多个所述滚轮设置在同一水平面上，所述滚轮的中部嵌入连接有橡胶环，多个同一水平面上的滚轮对机器人稳定支撑，滚轮中部的橡胶环增加行走的摩擦力。
5、作为本实用新型进一步的方案：所述显示屏为倾斜设置，所述显示屏设置在机器主体上端中部，连接在机器主体中部且倾斜设置的显示屏方便客户的对视观看。
6、作为本实用新型进一步的方案：所述放置板的内部开设有放置槽，所述电动杆的推动行程为放置板长度的一半，通过放置板内的放置槽便于纸质文件的稳定放置，同时电动杆的行程可保证放置板的推出文件仓，且避免放置板的脱离。
7、作为本实用新型进一步的方案：所述容纳组件还包括门板，所述门板活动连接在文件仓两侧，所述机器主体的底端嵌入安装有电机，所述电机的输出端连接门板的底端活动轴，电机带动两侧的门板开启闭合，在无需递送纸质文件时，将文件仓进行封闭，避免内部文件的受外部环境导致的混乱，需要递送纸质文件时，两侧的门板通过电机控制打开。
8、作为本实用新型进一步的方案：两侧所述门板的宽度之和与文件仓的宽度相匹配，所述门板的张开角度为一百二十度，通过匹配宽度的两个门板将文件仓进行匹配闭合，两个门板张开一百二十度角度张开，方便取拿纸质文件。
9、作为本实用新型进一步的方案：所述门板为透明材料制作，透明材料制作的门板便于内部文件数量的观察，便于及时添加对应的纸质文件。
10、与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：
11、1、本实用新型中，通过机器人行走路线通过高速拍照的摄像头进行拍照对比，行走在规划好的路线标识条上行走，进而让动力主体底部的上线圈盘与嵌入安装在地基行走路线上的多个下线圈盘对应，通过磁感应产生充电电流，对装置进行供电，蓄电池亏电时，进行蓄电池充电，保证装置的稳定长时间续航，无需内置大电池后，且无需定时对机器人充电，让机器人时刻服务在岗位上。
12、2、本实用新型中，通过文件仓通过多组滑动轨滑动安装多组放置板，放置板上放置多种所需纸质文件，机器人根据客人服务后判断所需的纸质文件，控制对应层的电动杆，推动放置板移动，让客人即时拿取所需纸质文件，电机带动两侧的门板开启闭合，在无需递送纸质文件时，将文件仓进行封闭，避免内部文件的受外部环境导致的混乱，需要递送纸质文件时，两侧的门板通过电机控制打开。
1.一种客服机器人，包括动力主体(1)和多个下线圈盘(14)，其特征在于：所述动力主体(1)底部连接有多个滚轮(2)，所述动力主体(1)底端连接有圆形的上线圈盘(3)和摄像头(13)，所述动力主体(1)的内部嵌入安装有蓄电池(4)，所述动力主体(1)上端连接机器主体(5)，所述机器主体(5)的上端连接有显示屏(6)，所述机器主体(5)的内部安装有容纳组件，所述容纳组件包括文件仓(7)，所述文件仓(7)内部安装多组滑动轨(8)，所述滑动轨(8)上滑动安装有放置板(9)，所述放置板(9)的底部连接电动杆(10)，所述电动杆(10)的另一端连接在文件仓(7)内壁，多个所述下线圈盘(14)设置在上线圈盘(3)下端，多个所述下线圈盘(14)嵌入安装在机器人行走路径地基内，且路线上涂布有行走路线标识条。
2.根据权利要求1所述的一种客服机器人，其特征在于：多个所述滚轮(2)设置在同一水平面上，所述滚轮(2)的中部嵌入连接有橡胶环。
3.根据权利要求1所述的一种客服机器人，其特征在于：所述显示屏(6)为倾斜设置，所述显示屏(6)设置在机器主体(5)上端中部。
4.根据权利要求1所述的一种客服机器人，其特征在于：所述放置板(9)的内部开设有放置槽，所述电动杆(10)的推动行程为放置板(9)长度的一半。
5.根据权利要求1所述的一种客服机器人，其特征在于：所述容纳组件还包括门板(11)，所述门板(11)活动连接在文件仓(7)两侧，所述机器主体(5)的底端嵌入安装有电机(12)，所述电机(12)的输出端连接门板(11)的底端活动轴。
6.根据权利要求5所述的一种客服机器人，其特征在于：两侧所述门板(11)的宽度之和与文件仓(7)的宽度相匹配，所述门板(11)的张开角度为一百二十度。
7.根据权利要求6所述的一种客服机器人，其特征在于：所述门板(11)为透明材料制作。
