本公开涉及通信设备技术领域，尤其涉及一种通信设备运行风险预警方法及通信管理系统。
背景技术：
电力通信网络中的任何一项设备或称资源对象都有专门的时间属性，都有其完整的生命周期，是一个包括工程、运行和退运等过程的一个连续的状态，期间设备配置和状态会发生频繁的、多次的变化。目前tms(通信管理系统)系统只能管理设备的当前状态，无法涵盖资源对象的全过程，更无法对资源对象的状态或风险进行有效的预测。
技术实现要素：
本公开的目的之一是通过提供一种通信设备运行风险预警方法及通信管理系统，来对通信设备的风险进行有效预警。
为实现上述目的，根据本公开实施例的第一方面，提供一种通信设备运行风险预警方法，包括：基于预设信息提取规则，从获取的工单信息中提取目标通信设备的历史运行信息，所述历史运行信息根据目标通信设备生命周期的延续而持续更新；基于目标通信设备的历史运行信息，确定所述目标通信设备的家族性缺陷；根据所确定的家族性缺陷，针对所述目标设备的运行风险进行预警。
可选地，所述基于目标通信设备的历史运行信息，确定所述目标通信设备的家族性缺陷的步骤包括：根据预设匹配规则，获取通信管理系统中与所述目标通信设备相匹配的其他通信设备的家族性缺陷信息；基于所述相匹配的其他通信设备的家族性缺陷信息以及目标通信设备的历史运行信息，确定所述目标通信设备的家族性缺陷。
可选地，所述所述家族性缺陷包括目标通信设备的缺陷概率a，所述缺陷概率a根据公式(1)计算得到，
a＝k1×a1 k2×a2 …… kn×an(1)
其中，a1、a2……an表示目标通信设备的各项设备参数所对应的缺陷概率所占目标通信设备的缺陷概率的权重，其中，a1、a2……an的总和等于100％，k1、k2……kn表示目标设备的各项设备参数的缺陷概率，其中所述各项设备参数的缺陷概率通过计算目标通信设备的设备参数和与该目标通信设备相匹配的其他通信设备的对应设备参数的比值与该相匹配的其他通信设备的已知缺陷概率的乘积得到。
可选地，所述目标通信设备的历史运行信息包括目标通信设备的运行履历，所述运行履历包括目标通信设备投运、运行、缺陷故障、检修、技改大修、隐患、承载方式、退运、报废中至少一项过程的履历信息。
可选地，所述通信设备运行风险预警方法还包括：接收用户查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息的请求；接收用户输入的账户信息；根据所述账户信息，确定与该账户对应的账户权限；判断该用户的账户权限是否满足具有查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息的条件，如果满足，将所述目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息呈现给该用户。
可选地，所述接收用户查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息的请求的步骤包括：接收到用户查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息所输入的请求信息，所述请求信息包括设备所在区域、类型、名称、事件发生时间、设备运行年限中的至少一项信息，对目标通信设备的运行履行信息进行检索；或/和，接收到用户查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息所输入的运行事件信息，对目标通信设备的历史检修事件或/和缺陷事件进行模糊匹配检索。
可选地，所述基于预设信息提取规则，从获取的工单信息中提取目标通信设备的历史运行信息的步骤包括：基于预设信息提取规则，根据在通信管理系统中预先创建的与目标通信设备运行过程中各状态对应的工单表和通信管理系统所接收的用户上传的各类工单表的数据，自动提取目标通信设备的运行指标信息；对自动提取的运行指标信息进行自动统计分析，得到目标通信设备的运行状态信息，其中所述运行指标信息和运行状态信息根据目标通信设备生命周期的延续而持续进行统计更新。
可选地，所述指标信息包括指标名称、指标因素、设备运行评价内容、与各项设备运行评价内容对应的评价百分比、与各项指标名称对应的权重中的至少一项。
根据本公开实施例的第二方面，提供一种通信管理系统，包括：信息提取单元，用于基于预设信息提取规则，从获取的工单信息中提取目标通信设备的历史运行信息，其中所述历史运行信息根据目标通信设备生命周期的延续而持续更新；家族性缺陷确定单元，用于基于目标通信设备的历史运行信息，确定所述目标通信设备的家族性缺陷；预警单元，用于根据所确定的家族性缺陷，针对所述目标设备的运行风险进行预警。
本公开的实施例提供的技术方案可以实现以下有益效果：本发明基于预设信息提取规则，使得系统能够自动从工单信息中提取目标通信设备的历史运行信息，并使得历史运行信息持续更新，并基于目标通信设备的历史运行信息，确定该设备的家族性缺陷，进而至少基于家族性缺陷信息，对目标设备的运行风险进行预警，由此可知，本发明一方面基于预设信息提取规则从工单中自动提取历史运行信息，可以有效提升历史运行信息筛选和更新的效率；另一方面通过处理历史运行信息，确定所述目标通信设备的家族性缺陷信息，该家族性缺陷信息可以体现通信设备在实际运行中可能存在的缺陷和运行风险的程度等，从而根据确定的家族性缺陷对设备的运行风险进行预警，可以使最终的风险预警信息更加准确，从而有效降低整个通信管理系统的运行风险，为通信管理系统的检修预防提供有价值的指导和依据。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1为本申请一个实施例提供的通信设备运行风险预警方法的流程示意图；
图2为本申请所提供的一个实施例的对步骤s101进行描述的流程示意图；
图3为本申请所提供的一个实施例的对步骤s102进行描述的流程示意图；
图4为根据本申请的一个实施例的通信设备运行风险预警方法还可以包括的步骤的示意图；
图5为根据本申请的一个实施例的通信设备运行风险预警方法所包括的步骤s201的示意图；
图6为根据本申请的一个实施例的通信管理系统的结构框图；
附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的结构。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
在本公开使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本公开。在本公开和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包括一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。
根据本申请的一个方面，提供了一种通信设备运行风险预警方法，可以应用于通信管理系统，尤其可以应用于电力通信管理系统。
请查看图1，图1为本申请一个实施例的通信设备运行风险预警方法的流程示意图。如图1所示，该实施例中的通信设备运行风险预警方法可以包括以下步骤：
步骤s101，基于预设信息提取规则，从获取的工单信息中提取目标通信设备的历史运行信息，所述历史运行信息根据目标通信设备生命周期的延续而持续更新。
具体地，所述信息提取规则可以根据不同类型的工单而进行不同地预先设置，所述工单例如包括检修单、缺陷故障单、工作联系单、风险预警单等类型。以通信缺陷单为例，通信缺陷单中的信息通常包括检工单编号、填写时间、标题、缺陷填写人、填写人联系电话、缺陷上报人、缺陷来源、缺陷类型、缺陷描述等选项，而针对信缺陷单的信息提取规则例如包括：(1)将选项“缺陷来源、缺陷类型、缺陷描述”设置为待提取信息的目标选项；(2)使用预先构建的词句模板对目标选项中的文本进行信息提取，基于模板与文本的匹配对应关系，从文本中提取出关键字或/和关键词/关键短语等，例如模板之一为“xx发现xx故障”，缺陷描述例如为“国网信通调度监控发现国网编号为1的主用电源模块故障”，基于该模板对该段缺陷描述内容进行匹配对应，从文本中提取出的内容包括：“国网信通调度监控”、“国网编号为1的主用电源模块”；(3)使用分词技术对提取出的内容进行分词，该分词技术可以为现有的，例如将“国网信通调度监控”、“国网编号为1的主用电源模块”进行分词后得到“国网信通”、“调度监控”、“国网编号为1”、“的”、“主用电源模块”。
当然，上文仅是示例，针对不同类型的工单，所述信息提取规则可以进行自适应调整，并可以参考现有的文本信息或网页信息的提取规则。
其中，所述目标通信设备的历史运行信息可以包括目标通信设备的运行履历，所述运行履历包括目标通信设备投运、运行、缺陷故障、检修、技改大修、隐患、承载方式、退运、报废中至少一项过程的履历信息。
其中，所述目标通信设备可以指具有唯一编号或属于同一类型的一个或多个通信设备。需要说明的是，这里的通信设备除包括常见的开关电源、蓄电池、ups(不间断电源)、光缆等设备外，还可以包括本领域经常提到的板卡。
其中，所述通信设备生命周期可以指通信设备包括工程、运行和退运等过程的一个连续的状态的时间周期。其中，所述历史运行信息根据目标通信设备生命周期的延续而持续自动更新并自动存储在本申请的通信管理系统。
可选地，请参考图2，图2为本申请所提供的一个实施例的对步骤s101进行描述的流程示意图。根据图2，所述步骤s101可以包括：
步骤s1011，基于预设信息提取规则，根据在通信管理系统中预先创建的与目标通信设备运行过程中各状态对应的工单表和通信管理系统所接收的用户上传的各类工单表的数据，自动提取目标通信设备的运行指标信息。
具体地，所述运行指标信息例如可以包括指标名称、指标因素、设备运行评价内容、与各项设备运行评价内容对应的评价百分比、与各项指标名称对应的权重中的至少一项。其中，指标名称例如包括老化程度、缺陷统计、巡检维护、端口占用率等；所述指标因素例如包括设备运行年限、缺陷单数量、检修单巡检检修数量、检修单工程检修数量、光板占用率等；所述设备运行评价内容例如包括设备运行年限是在5年内、设备半年内缺相同板卡的缺陷单在2次以内等。
其中所述预设信息提取规则可以如上文所述，根据不同类型的工单表采用不同的提取规则来提取工单表中的运行指标信息。这里的工单表可以指模板类空表，工单表中的数据可以由人为通过计算机上传，也可以由计算机自动计算并存储。
步骤s1012，对自动提取的运行指标信息进行自动统计分析，得到目标通信设备的运行状态信息，其中所述运行指标信息和运行状态信息根据目标通信设备生命周期的延续而持续进行统计更新。
具体地，所述运行状态信息例如包括用于表征设备运行健康情况的描述信息，更具体地例如包括健康状况等级、健康状况描述等信息，其中健康状况等级例如分为健康、比较健康、亚健康、不健康或轻微故障、病态或故障、严重病态或严重故障等；其中健康状况描述例如包括：“健康状况非常好”、“监控状况良好、适合长期运行”、“出现异常情况，不适合长期连续运行”、“出现较为严重的异常情况，应采取调整措施”、“出现严重异常情况，应在短时间内停机检修”、“不能运行，应立即停机检修”等。
在一个例子中，可以预先设置计算公式，基于预先设置好的计算公式和自动提取的相应运行指标信息，进行统计计算得到，进而根据计算结果的分值来得到目标通信设备的运行状态信息。举例而言，例如某设备的运行指标计算结果用r表示，以老化程度l和设备告警j作为计算元素，则采用以下公式计算得到r的值：r＝l*40％ j*60％，其中，l的值例如可以进一步根据设备运行年限的记录或统计而由计算机自动得到，j的值例如可以进一步根据设备运行不同类型的告警历史数量进行加权平均而自动统计得到。在得到r的值以后，可以根据r的值与一个或多个预设阈值的比较进而根据比较结果得到目标通信设备的运行状态信息。例如，如果r大于某个预设阈值，则得到该目标通信设备处于健康状态，如果小于该预设阈值而大于另一预设阈值，则得到该目标通信设备处于比较健康的状态，依次类推，而得到目标通信设备对应的运行状态信息。
步骤s102，基于目标通信设备的历史运行信息，确定所述目标通信设备的家族性缺陷。
具体地，通信设备的家族性缺陷信息为本领域技术人员所公知的信息，例如包括设备的年平均缺陷率、发生缺陷的具体部件等。对于所述基于目标通信设备的历史运行信息确定家族性缺陷，举例而言，基于某设备的运行年限、所包含的部件、设备型号以及所属同类设备的年平均缺陷率，使用预设的计算公式，计算该目标通信设备发生某类缺陷的概率，依次类推，得到该目标通信设备的多类缺陷概率信息，将该多类缺陷概率信息作为目标通信设备的家族性缺陷信息。当然，这仅是一个示例，还可以采用现有的其他计算方法或技术来基于已有的历史运行信息得到通信设备的家族性缺陷信息。
可选地，请参考图3，图3为本申请所提供的一个实施例的对步骤s102进行描述的流程示意图。根据图3，本步骤s102包括：
步骤s1021，根据预设匹配规则，获取通信管理系统中与所述目标通信设备相匹配的其他通信设备的家族性缺陷信息。
具体地，可以通过输入目标通信设备的各类设备参数来检索得到与其相匹配的其他通信设备，例如通过输入目标通信设备的型号、运行年限、所含部件名称，从通信管理系统中检索与该目标通信设备的各类设备参数最近似的其他通信设备，进而在确定所述相匹配的通信设备的情况下，获取该相匹配的通信设备的家族性缺陷信息。
步骤s1022，基于所述相匹配的其他通信设备的家族性缺陷信息以及目标通信设备的历史运行信息，确定所述目标通信设备的家族性缺陷。
具体地，例如在获得相匹配的其他通信设备的家族性缺陷信息的情况下，通过比较目标通信设备和其他通信设备的各类设备参数，根据比较结果，对其他通信设备的家族性缺陷信息进行修正，来得到目标通信设备的家族性缺陷信息。简单举例而言，如果目标通信设备与其他通信设备的各类设备参数中除运行年限外，其他设备参数都相同，则可以根据运行年限的比较来得到修正系数，例如将运行年限的比值直接作为修正系数，进而在其他通信设备的家族性缺陷信息的基础上乘以修正系数，来得到目标通信设备的家族性缺陷信息。当然，这仅是一个很简单的示例，在实践中，将根据具体的情况来设置相应的修正公式或修正方法，从而更好地确定所述目标通信设备的家族性缺陷，所述修正公式或修正方法可以采用现有技术或参考现有技术。
可选地，所述家族性缺陷包括目标通信设备的缺陷概率a，所述缺陷概率a根据公式(1)计算得到，
a＝k1×a1 k2×a2 …… kn×an(1)
其中，a1、a2……an表示目标通信设备的各项设备参数所对应的缺陷概率所占目标通信设备的缺陷概率的权重，其中，a1、a2……an的总和等于100％，k1、k2……kn表示目标设备的各项设备参数的缺陷概率，其中所述各项设备参数的缺陷概率通过计算目标通信设备的设备参数和与该目标通信设备相匹配的其他通信设备的对应设备参数的比值与该相匹配的其他通信设备的已知缺陷概率的乘积得到。其中，所述设备参数例如包括设备运行年限、发生历史缺陷的数量、进行历史检修的次数或/和实践中常见的其他参数等。
具体地，例如目标通信设备的设备参数包括设备运行年限和发生历史缺陷的数量两项，其中设备运行年限的数值是3，发生历史缺陷的数量是4，所述两项所对应的缺陷概率分别占目标通信设备的缺陷概率的40％和60％，与该目标通信设备相匹配的其他通信设备的已知缺陷概率是85％，该匹配的其他通信设备的运行年限是2，发生历史缺陷的数量是5，则目标通信设备的缺陷概率a＝40％×3/2×85％ 60％×4/5×85％＝0.51 0.408＝91.8％。由此，基于对目标通信设备和所匹配的其他通信设备的多项设备参数的综合分析，来得到更准确地更可信的设备缺陷概率。
步骤s103，根据所确定的家族性缺陷，针对所述目标设备的运行风险进行预警。
具体地，在得到目标通信设备的家族性缺陷信息的情况下，可以根据该目标设备的例如发生家族性缺陷风险的等级、概率等缺陷性信息，确定该目标设备在什么日期以前不需要向负责该设备的部门发送预警，又在什么其他日期后需要向负责该设备的部门发送具体什么级别什么内容的预警等，以提高设备的运行可靠性。
例如，所述目标设备的缺陷概率超过60％时，向负责该目标设备的责任人的相应通信终端(例如手机)发送预警短信，以提醒该责任人加强对该目标设备的日常维护。
在一个实施例中，请参考图4，图4为根据本申请的一个实施例的通信设备运行风险预警方法还可以包括的步骤的示意图，如图4所示，本申请的通信设备运行风险预警方法还可以包括：
步骤s201，接收用户查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息的请求；
步骤s202，接收用户输入的账户信息；
步骤s203，根据所述账户信息，确定与该账户对应的账户权限；
步骤s204，判断该用户的账户权限是否满足具有查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息的条件，如果满足，将所述目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息呈现给该用户。
具体地，用户可以在通信管理系统中输入账户密码信息进行登陆，并在登陆系统后，在通信管理系统中输入想要查询的目标通信设备的相关参数信息，例如包括通信设备的型号、生产厂家、运行状态、投运日期等信息，并在输入这些参数信息后，通过点击通信管理系统的计算机界面中的“查询历史运行信息”按钮或/和“查询家族性缺陷信息”按钮，来查看查询结果。为了避免涉密设备被无关人员获悉从而造成不好的后果，本申请的通信管理系统在收到用户输入的账户密码信息后将进行账户验证以及对账户权限进行判断，进而根据所判断的账户权限来给用户提供对应权限的查询结果。
可选地，请参考图5，图5为根据本申请的一个实施例的通信设备运行风险预警方法所包括的步骤s201的示意图。如图5所示，所述步骤s201可以包括以下子步骤：
步骤s2011，接收到用户查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息所输入的请求信息，所述请求信息包括设备所在区域、类型、名称、事件发生时间、设备运行年限中的至少一项信息，对目标通信设备的运行履行信息进行检索；或/和，
步骤s2012，接收到用户查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息所输入的运行事件信息，对目标通信设备的历史检修事件或/和缺陷事件进行模糊匹配检索。
具体地，所述运行事件信息例如包括运行事件的类型和运行事件的内容，所述运行事件的类型例如包括预警事件、维修事件等，运行事件的内容例如包括设备进行滤网清理维护、光缆进行通信测试等。当用户需要检索目标通信设备的历史检修事件或/和缺陷事件，可以在输入设备的请求信息以及运行事件类型或运行事件内容的情况下，基于模糊检索，对该目标通信设备检修和缺陷的事件进行模糊匹配，只要能够匹配上就在查询界面中展示给用户，从而给用户提供更完整、效率更快的检索结果体验。
与现有技术相比，本发明通过对通信设备的工单信息进行信息提取并根据历史运行信息确定目标通信设备的家族性缺陷从而进行运行风险预警，可以显著提高通信设备的稳定运行效率，尤其提升电网通信领域的人身安全性，改变了以往单纯依靠人工判断的来预警的方式，提升电网的安全稳定运行。
应当注意，尽管在附图中以特定顺序描述了本公开方法的操作，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些操作，或是必须执行全部所示的操作才能实现期望的结果。相反，流程图中描绘的步骤可以改变执行顺序。附加地或备选地，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，和/或将一个步骤分解为多个步骤执行。
根据本申请的一个总的发明构思，本申请实施例还提供一种通信管理系统，请参考图6，图6为根据本申请的一个实施例的通信管理系统的结构框图，如图6所示，本申请所述通信管理系统可以包括以下单元：
信息提取单元101，用于基于预设信息提取规则，从获取的工单信息中提取目标通信设备的历史运行信息，其中所述历史运行信息根据目标通信设备生命周期的延续而持续更新；
家族性缺陷确定单元102，用于基于目标通信设备的历史运行信息，确定所述目标通信设备的家族性缺陷；
预警单元103，用于根据所确定的家族性缺陷，针对所述目标设备的运行风险进行预警。
其中，所述目标通信设备的历史运行信息可以包括目标通信设备的运行履历，所述运行履历包括目标通信设备投运、运行、缺陷故障、检修、技改大修、隐患、承载方式、退运、报废中至少一项过程的履历信息。
可选地，所述信息提取单元101具体用于执行以下步骤：
基于预设信息提取规则，根据在通信管理系统中预先创建的与目标通信设备运行过程中各状态对应的工单表和通信管理系统所接收的用户上传的各类工单表的数据，自动提取目标通信设备的运行指标信息；
对自动提取的运行指标信息进行自动统计分析，得到目标通信设备的运行状态信息，其中所述运行指标信息和运行状态信息根据目标通信设备生命周期的延续而持续进行统计更新。
本发明实施例的通信管理系统与本发明实施例的通信设备风险预警方法相对应，在上述通信设备风险预警方法的实施例阐述的技术特征及其有益效果均适用于通信管理系统的实施例中。
根据上述通信设备风险预警方法，本发明实施例还提供一种可读存储介质，其上存储有可执行程序，该程序被处理器执行时实现上述的通信设备风险预警方法的步骤。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。
对于本领域技术人员而言，显然本申请不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本申请内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。
1.一种通信设备运行风险预警方法，所述方法应用于通信管理系统，其特征在于，包括：
基于预设信息提取规则，从获取的工单信息中提取目标通信设备的历史运行信息，所述历史运行信息根据目标通信设备生命周期的延续而持续更新；
基于目标通信设备的历史运行信息，确定所述目标通信设备的家族性缺陷；
根据所确定的家族性缺陷，针对所述目标设备的运行风险进行预警。
2.根据权利要求1所述的通信设备风险预警方法，其特征在于，所述基于目标通信设备的历史运行信息，确定所述目标通信设备的家族性缺陷的步骤包括：
根据预设匹配规则，获取通信管理系统中与所述目标通信设备相匹配的其他通信设备的家族性缺陷信息；
基于所述相匹配的其他通信设备的家族性缺陷信息以及目标通信设备的历史运行信息，确定所述目标通信设备的家族性缺陷。
3.根据权利要求2所述的通信设备风险预警方法，其特征在于，所述所述家族性缺陷包括目标通信设备的缺陷概率a，所述缺陷概率a根据公式(1)计算得到，
a＝k1×a1 k2×a2 …… kn×an(1)
其中，a1、a2……an表示目标通信设备的各项设备参数所对应的缺陷概率所占目标通信设备的缺陷概率的权重，其中，a1、a2……an的总和等于100％，k1、k2……kn表示目标设备的各项设备参数的缺陷概率，其中所述各项设备参数的缺陷概率通过计算目标通信设备的设备参数和与该目标通信设备相匹配的其他通信设备的对应设备参数的比值与该相匹配的其他通信设备的已知缺陷概率的乘积得到。
4.根据权利要求1所述的通信设备运行风险预警方法，其特征在于，所述目标通信设备的历史运行信息包括目标通信设备的运行履历，所述运行履历包括目标通信设备投运、运行、缺陷故障、检修、技改大修、隐患、承载方式、退运、报废中至少一项过程的履历信息。
5.根据权利要求1或4所述的通信设备风险预警方法，其特征在于，还包括：
接收用户查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息的请求；
接收用户输入的账户信息；
根据所述账户信息，确定与该账户对应的账户权限；
判断该用户的账户权限是否满足具有查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息的条件，如果满足，将所述目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息呈现给该用户。
6.根据权利要求5所述的通信设备风险预警方法，其特征在于，所述接收用户查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息的请求的步骤包括：
接收到用户查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息所输入的请求信息，所述请求信息包括设备所在区域、类型、名称、事件发生时间、设备运行年限中的至少一项信息，对目标通信设备的运行履行信息进行检索；或/和，
接收到用户查询目标通信设备的历史运行信息或/和家族性缺陷信息所输入的运行事件信息，对目标通信设备的历史检修事件或/和缺陷事件进行模糊匹配检索。
7.根据权利要求1或4所述的通信设备风险预警方法，其特征在于，所述基于预设信息提取规则，从获取的工单信息中提取目标通信设备的历史运行信息的步骤包括：
基于预设信息提取规则，根据在通信管理系统中预先创建的与目标通信设备运行过程中各状态对应的工单表和通信管理系统所接收的用户上传的各类工单表的数据，自动提取目标通信设备的运行指标信息；
对自动提取的运行指标信息进行自动统计分析，得到目标通信设备的运行状态信息，其中所述运行指标信息和运行状态信息根据目标通信设备生命周期的延续而持续进行统计更新。
8.根据权利要求7所述的通信设备风险预警方法，其特征在于，所述指标信息包括指标名称、指标因素、设备运行评价内容、与各项设备运行评价内容对应的评价百分比、与各项指标名称对应的权重中的至少一项。
9.一种通信管理系统，其特征在于，所述通信管理系统包括：
信息提取单元，用于基于预设信息提取规则，从获取的工单信息中提取目标通信设备的历史运行信息，其中所述历史运行信息根据目标通信设备生命周期的延续而持续更新；
家族性缺陷确定单元，用于基于目标通信设备的历史运行信息，确定所述目标通信设备的家族性缺陷；
预警单元，用于根据所确定的家族性缺陷，针对所述目标设备的运行风险进行预警。
10.根据权利要求9所述的通信管理系统，其特征在于，所述信息提取单元具体用于执行以下步骤：
基于预设信息提取规则，根据在通信管理系统中预先创建的与目标通信设备运行过程中各状态对应的工单表和通信管理系统所接收的用户上传的各类工单表的数据，自动提取目标通信设备的运行指标信息；
对自动提取的运行指标信息进行自动统计分析，得到目标通信设备的运行状态信息，其中所述运行指标信息和运行状态信息根据目标通信设备生命周期的延续而持续进行统计更新。
技术总结