本发明实施例涉及移动通信
技术领域：
，尤其涉及一种手机话费余额提醒方法和装置。
背景技术：
：随着互联网业务以及通信业务的迅猛发展，人们越来越依赖智能手机进行语音通话、短信、视频等日常交流，各类应用型app也使手机变成了用户日常生活中不可或缺的一部分。一旦手机余额不足产生欠费情况，用户手机将会产生停机状态，手机停机严重的影响了用户正常的通信生活，严重时可能给用户带来极大的个人损失。在日常的使用过程中，用户可以主动通过一系列手段查询当前的话费情况，例如拨打运营商客服电话、或者发送查询余额短信，或者登陆运营商掌上营业厅、网站等来预算是否会产生余额不足的状况。但是仍然有部分用户会忽略对话费余额的查询，导致在不知情情况下产生停机状况。目前统一套餐用户高达70％以上，相比起随用随扣费的缴费方案，目前多使用灵活账期定时扣费的缴费方案，每当到达用户的账期日会产生高额的套餐费用扣除，更是增大了余额不足停机的可能性。如何有针对性的对用户进余额提醒是业界亟需解决的重要课题。技术实现要素：针对现有技术中存在的技术问题，本发明实施例提供一种手机话费余额提醒方法和装置。第一方面，本发明实施例提供一种手机话费余额提醒方法，包括：获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息，根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值；其中，所述最佳时间点阈值为从对所述待提醒用户号码进行余额提醒的起始日至所述待提醒用户号码对应的账期日之间的天数；针对从所述起始日至所述账期日的时间段内的每一个提醒日，若根据目标提醒日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，判断获知满足预设条件，则将所述目标提醒日确定为最佳时间点；为所述待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信，从所述最佳时间点当天开始向所述待提醒用户号码发送所述余额提醒短信。第二方面，本发明实施例提供一种手机话费余额提醒装置，包括：第一处理模块，用于获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息，根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值；其中，所述最佳时间点阈值为从对所述待提醒用户号码进行余额提醒的起始日至所述待提醒用户号码对应的账期日之间的天数；第二处理模块，用于针对从所述起始日至所述账期日的时间段内的每一个提醒日，若根据目标提醒日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，判断获知满足预设条件，则将所述目标提醒日确定为最佳时间点；第三处理模块，用于为所述待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信，从所述最佳时间点当天开始向所述待提醒用户号码发送所述余额提醒短信。第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如第一方面所提供的方法的步骤。第四方面，本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所提供的方法的步骤。本发明实施例提供的手机话费余额提醒方法和装置，充分利用了运营商拥有的用户业务信息、账期信息以及历史缴费信息等，根据不同用户的实际业务情况，为每个用户确定个性化的手机余额自动提醒的最佳时间点，通过将用户分散在不同日期提醒，大幅降低了系统资源需求，提升用户体验和满意度。附图说明为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本发明一实施例提供的手机话费余额提醒方法流程示意图；图2为本发明另一实施例提供的手机话费余额提醒方法流程示意图；图3为本发明实施例提供的手机话费余额提醒装置组成示意图；图4为本发明实施例提供的电子设备的实体结构示意图。具体实施方式为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。为了维持用户正常的通信生活，现有技术中存在一些自动化余额提醒的方案。例如连接营业厅服务器和设于手机上的客户端，用于当手机话费余额小于或等于用户设定的最低限额时向用户提示其话费余额；或者接收运营商服务器返回的话费信息，根据所述返回的话费信息确定剩余话费，进而确定剩余话费是否满足预设的话费预警条件，生成话费预警信息并进行展示；或者提前预算根据路程时长确定话费余额是否充足，最后在话费余额不充足时，显示话费充值提醒信息。虽然已经有了各种自动余额提醒方案，但是，现有的余额提醒方案依旧存在着一些不足，需要有更加便捷、实用的技术方案来满足通信用户的日常需求。上述现有技术存在的自动进行余额提醒的解决方案，能够一定程度上满足用户的需求，但是，依旧存在一些不足，其一，用户按照既定的时间间隔向运营商发起查询请求，而非根据用户情况仅在可能发生停机前进行提醒，既增加了用户端的打扰次数，又极大的消耗了系统资源；其二，提醒内容较为简单，不能根据每个用户的消费情况给出个性化的缴费建议。为了解决上述问题，本发明各实施例提供一种基于大数据的个性化手机话费余额主动提醒方法，目的是提供个性化的手机余额提醒内容和提醒时间，该方法充分利用了运营商拥有的用户业务信息、账期信息、历史缴费信息等，通过大数据建模分析确定个性化的最佳提醒时间，形成个性化提醒方案，提升客户体验和满意度。图1为本发明一实施例提供的手机话费余额提醒方法流程示意图，如图1所示，该方法包括如下步骤：步骤100、获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息，根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值；其中，所述最佳时间点阈值为从对所述待提醒用户号码进行余额提醒的起始日至所述待提醒用户号码对应的账期日之间的天数；首先获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息，所述的历史缴费信息包括但不限于缴费信息(例如缴费平均值和缴费提前时间)、停机信息(例如包括停机时间和停机次数)，以及月平均花费等信息。在获取到历史缴费信息后便可以根据该历史缴费信息为待提醒用户号码确定进行余额提醒的最佳时间点阈值。本方法实施例中所述的最佳时间点阈值为从对所述待提醒用户号码进行余额提醒的起始日至所述待提醒用户号码对应的账期日之间的天数。举例来说，若待提醒用户号码对应的账期日是12月1日，若所述的最佳时间点阈值为5天，则准备对待提醒用户号码进行余额提醒的起始日至12月1日之间的天数为5天，起始日为11月26日。本方法实施例中获取到最佳时间点阈值后，便可以从起始日11月26日开始准备对待提醒用户号码进行余额提醒了。但可以理解的是，本方法实施例中并不是一定会在起始日就实际执行余额提醒的操作，至于从起始日至账期日具体是哪一天开始执行余额提醒的操作，则由步骤101确定。步骤101、针对从所述起始日至所述账期日的时间段内的每一个提醒日，若根据目标提醒日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，判断获知满足预设条件，则将所述目标提醒日确定为最佳时间点；对于从起始日至账期日的时间段内的每一个提醒日，例如包括11月26日、11月27日、11月28日、11月29日和11月30日在内的每一个目标提醒日，本方法实施例需要根据目标提醒日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，判断该日是否获知满足预设条件，若满足，则将该目标提醒日确定为最佳时间点。可以理解的是，在步骤100确定出准备执行余额提醒的操作的时间段后，可以通过步骤101来确定出具体哪一天来时实际执行余额提醒的操作。假设11月26日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，获知满足预设条件，则从11月26日起开始实际执行余额提醒的操作。若11月26日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，不获知满足预设条件，则继续判断11月27日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，是否获知满足预设条件，以此类推，不再赘述。本方法实施例中，所述的预设条件包括：若判断获知所述套餐剩余流量<k1*k2*当前流量使用情况信息，则确定达到余额提醒的最佳时间点；其中，k1是时间因子，取值范围为[0.1,1]，并随所述已持续时间的增加而减小；k2是中断因子，若流量使用下降次数为零，则k2为一预设固定值；否则，k2＝1/流量使用下降次数；流量使用下降是指所述当前流量使用情况信息从第一数量级下降到第二数量级后，在预设时间内恢复到所述第一数量级的情况。第一数量级例如为每分钟几百k的流量，第二数量级例如为每分钟几十k的流量。步骤102、为所述待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信，从所述最佳时间点当天开始向所述待提醒用户号码发送所述余额提醒短信。确定出最佳时间点即实际执行余额提醒的操作的时间后，便可以为该待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信了，生成余额提醒短信后在最佳时间点当天向待提醒用户号码进行发送，以完成手机话费余额的自动提醒。在本方法实施例中，为待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信，可以包括：根据所述待提醒用户号码对应的套餐档次和当前余额，确定建议充值金额；生成所述余额提醒短信，所述余额提醒短信包括所述建议充值金额。进一步地，所述的余额提醒短信还包括：所述当前余额和/或当前距离所述账期日的天数，以实现个性化提醒，提升用户体验和满意度。可以理解的是，从起始日至账期日的时间段内的不属于最佳时间点的提醒日，可以不生成所述余额提醒短信，即不执行余额提醒的实际操作。本方法实施例提供的手机话费余额提醒方法，充分利用了运营商拥有的用户业务信息、账期信息以及历史缴费信息等，根据不同用户的实际业务情况，为每个用户确定个性化的手机余额自动提醒的最佳时间点，通过将用户分散在不同日期提醒，大幅降低了系统资源需求，提升用户体验和满意度。图2为本发明另一实施例提供的手机话费余额提醒方法流程示意图，如图2所示，该方法包括如下步骤：步骤200、运营商大数据系统对余额提醒时间点阈值进行模型分析；利用例如c5.0决策树等一系列大数据建模算法，结合用户的账期日、当前余额、缴费记录等信息，对用户进行大数据建模分析，输出个性化余额提醒时间点阈值。输入：用户号码、账期日、账号余额、最近1年缴费记录(包括缴费时间、缴费金额、缴费渠道、是否欠费)、历史停机记录等信息。输出：用户号码、余额提醒最佳时间点阈值。首先，运营商大数据平台建立缴费及时性评分模型，此模型根据用户的历史缴费记录、停机记录，输出每个用户的缴费及时性评分，分值自0到1，越靠近1代表用户缴费越及时，越靠近0代表用户缴费越不及时、停机风险更高。本方法实施例中，获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息，根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值，包括：根据公式f＝α*ex β*ey γ*ez δ*eu ε*ev w，计算所述待提醒用户号码对应的缴费及时性评分f，取值范围为[0，1]；其中，x为最近预设时间段内的缴费平均值，y为最近预设时间段内的停机次数，z为最近预设时间段内的缴费时间与账期日差值，u为最近预设时间段内的月均停机天数，v为最近预设时间段内的月均话费，w为截距；α、β、γ、δ、ε为权重参数。根据缴费及时性评分，确定所述待提醒用户号码对应的最佳时间点阈值。其次，根据用户的账期日、缴费及时性评分两项计算出余额提醒的最佳时间点阈值，如表1。账期日是运营商扣取套餐费的日期，例如每月1号。利用最佳提醒时间点也起到了将用户分散的效果，从而可以大大降低系统的压力，提升系统的稳定度。表1步骤201、判断是否达到余额提醒的最佳时间点；判断当前日期是否到达用户余额提醒最佳时间点，若是则需向用户触发提醒，进入步骤202，否则进入步骤204不做任何处理。以下介绍本发明实施例最佳时间点的确定方法。1)确定用户当前流量使用情况以及已持续时间。以用户在看网络视频为例，当前用户流量使用情况是当前观看视频所用的流量信息。已持续时间为当前视频已观看时长。本步骤仅是通过对流量情况进行监控确定观看时长的。在观看视频前，用户可能在浏览视频网页，此段时间流量消耗情况可能每分钟只有十几k的流量消耗，随之播放视频，流量消耗变为每分钟几百k，之后虽会上下波动，但会稳定在几百k的流量消耗水平。此时，将几百k出现的时刻至今的时长确定为已持续时间。另外，实际应用中还会出现，看视频的中途打开微信的场景，此时流量消耗会出现陡降，本发明实施例针对陡降的情况进行识别，若突然下降持续时长未超过1分钟，继而流量恢复几百k，则忽略该陡降时长。若突然下降持续时长超过1分钟，继而流量恢复几百k，则计算出现次现象的下降次数。若突然下降之后未恢复，则当前流量使用情况即为下降后的情况，已持续时间为下降持续时间。2)根据剩余流量、当前流量使用情况以及已持续时间如果剩余流量<k1*k2*当前流量使用情况，则认为达到余额提醒的最佳时间点。其中k1是时间因子，与已持续时间相关。对于观看视频来说，持续时间越长，意味着可能快观看完毕，后续流量消耗会降低。同样的剩余流量，若未来流量使用依然高，可能会立即提醒，若未来流量消耗降低，那么流量提醒时间还可以适当延长。k1的取值为，若当前流量使用情况在百k数量级及以上，已持续时间大于40分钟，则k1＝0.1。若当前流量使用情况在百k以上，已持续时间在30分钟-40分钟之间，则k1＝0.3。若当前流量使用情况在百k以上，已持续时间在10分钟-3分钟之间，则k1＝0.6。若当前流量使用情况在百k以上，已持续时间在5分钟-10分钟之间，则k1＝0.9。若当前流量使用情况在百k以上，已持续时间小于5分钟，则k1＝1。若当前流量使用情况在十k数量级，已持续时间大于3分钟，则k1＝0.1。若当前流量使用情况在十k数量级，已持续时间在1分钟-3分钟之间，则k1＝0.5。若当前流量使用情况在十k数量级，已持续时间在小于1分钟，则k1＝1。除此之外，k＝0.1。k2是中断因子，在视频观看过程中，被中断的次数越多，说明用户流量消耗不稳定。同样的剩余流量，若从未中断过，可能将来依然会持续高流量消耗，那么立即提醒，若中断频繁，那么未来流量消耗会时高时低，提醒时间还可以适当延长。k2的取值为，若未中断，或者，中断忽略不计，则k2＝2，否则k2＝1/出现次现象的下降次数。步骤202、运营商大数据系统对余额提醒内容进行建模分析；利用例如k-means等一系列大数据建模算法，结合用户的当前账户余额，历史缴费信息、业务信息、套餐变更信息等用户个性化信息，对用户进行大数据建模分析，输出个性化余额提醒。输入：用户号码、当前套餐资费、历史套餐资费、历史流量包订购关系、话费代付关系、账号余额、历史缴费金额等信息。输出：用户号码、个性化余额提醒短信内容。运营商大数据平台建立余额提醒内容分析模型，此模型根据用户套餐资费、当前余额、历史缴费金额习惯，输出用户的个性化充值额度建议。如表2所示。表2用户号码套餐档次(元)当前余额(元)充值额度建议(元)12345610--30＜203011223310--30＞202022334431--50＜405033445531--50＞4030………………………………步骤203：发送个性化余额提醒短信；根据步骤202输出的个性化充值金额建议，生成最终余额提醒短信内容，并对用户发送短信。不同用户在不同时间发送内容不同的个性化余额提醒短信，极大提升用户体验和满意度。短信示例：“尊敬的用户您好，距离您的账期日还有3天，您当前余额为18元，建议您充值30元以满足账期日缴费需求，祝您生活愉快。”步骤204：不处理。当未达到任何阈值时，不做任何处理。本方法实施例提供的手机话费余额提醒方法，利用大数据技术计算不同用户的最佳余额提醒时间点，更加符合用户缴费习惯，有效提升用户感知；通过将用户自行查询余额调整为系统主动告知，大幅降低了提醒短信下发量，进一步提升用户满意度；通过将用户分散在不同日期提醒，大幅降低了系统资源需求；利用大数据技术生成个性化的提醒短信内容，更加贴合用户消费情况，提升用户体验和满意度。图3为本发明实施例提供的手机话费余额提醒装置组成示意图，如图3所示的，该装置包括第一处理模块301、第二处理模块302和第三处理模块303，其中：第一处理模块301用于获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息，根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值；其中，所述最佳时间点阈值为从对所述待提醒用户号码进行余额提醒的起始日至所述待提醒用户号码对应的账期日之间的天数；第二处理模块302用于针对从所述起始日至所述账期日的时间段内的每一个提醒日，若根据目标提醒日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，判断获知满足预设条件，则将所述目标提醒日确定为最佳时间点；第三处理模块303用于为所述待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信，从所述最佳时间点当天开始向所述待提醒用户号码发送所述余额提醒短信。本装置实施例具体可以用于执行上述方法实施例，具体功能详见上述方法实施例，此处不再赘述。本发明实施例提供的手机话费余额提醒装置，充分利用了运营商拥有的用户业务信息、账期信息以及历史缴费信息等，根据不同用户的实际业务情况，为每个用户确定个性化的手机余额自动提醒的最佳时间点，通过将用户分散在不同日期提醒，大幅降低了系统资源需求，提升用户体验和满意度。图4为本发明实施例提供的电子设备的实体结构示意图，如图4所示，该电子设备可以包括：处理器(processor)410、通信接口(communicationsinterface)420、存储器(memory)430和通信总线440，其中，处理器410，通信接口420，存储器430通过通信总线440完成相互间的通信。处理器410可以调用存储在存储器430上并可在处理器410上运行的计算机程序，以执行上述各实施例提供的方法，例如包括：获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息，根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值；其中，所述最佳时间点阈值为从对所述待提醒用户号码进行余额提醒的起始日至所述待提醒用户号码对应的账期日之间的天数；针对从所述起始日至所述账期日的时间段内的每一个提醒日，若根据目标提醒日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，判断获知满足预设条件，则将所述目标提醒日确定为最佳时间点；为所述待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信，从所述最佳时间点当天开始向所述待提醒用户号码发送所述余额提醒短信。此外，上述的存储器430中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。本发明实施例还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以执行上述各实施例提供的方法，例如包括：获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息，根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值；其中，所述最佳时间点阈值为从对所述待提醒用户号码进行余额提醒的起始日至所述待提醒用户号码对应的账期日之间的天数；针对从所述起始日至所述账期日的时间段内的每一个提醒日，若根据目标提醒日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，判断获知满足预设条件，则将所述目标提醒日确定为最佳时间点；为所述待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信，从所述最佳时间点当天开始向所述待提醒用户号码发送所述余额提醒短信。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如rom/ram、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。当前第1页1 2 3
技术特征：1.一种手机话费余额提醒方法，其特征在于，包括：
获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息，根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值；其中，所述最佳时间点阈值为从对所述待提醒用户号码进行余额提醒的起始日至所述待提醒用户号码对应的账期日之间的天数；
针对从所述起始日至所述账期日的时间段内的每一个提醒日，若根据目标提醒日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，判断获知满足预设条件，则将所述目标提醒日确定为最佳时间点；
为所述待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信，从所述最佳时间点当天开始向所述待提醒用户号码发送所述余额提醒短信。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设条件包括：
若判断获知所述套餐剩余流量<k1*k2*当前流量使用情况信息，则确定达到余额提醒的最佳时间点；
其中，k1是时间因子，取值范围为[0.1,1]，并随所述已持续时间的增加而减小；k2是中断因子，若流量使用下降次数为零，则k2为一预设固定值；否则，k2＝1/流量使用下降次数；流量使用下降是指所述当前流量使用情况信息从第一数量级下降到第二数量级后，在预设时间内恢复到所述第一数量级的情况。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息，根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值，包括：
根据公式f＝α*ex β*ey γ*ez δ*eu ε*ev w，计算所述待提醒用户号码对应的缴费及时性评分f，取值范围为[0,1]；
其中，x为最近预设时间段内的缴费平均值，y为最近预设时间段内的停机次数，z为最近预设时间段内的缴费时间与账期日差值，u为最近预设时间段内的月均停机天数，v为最近预设时间段内的月均话费，w为截距；α、β、γ、δ、ε为权重参数；
根据所述缴费及时性评分，确定所述待提醒用户号码对应的最佳时间点阈值。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：
所述缴费及时性评分为[0,0.3)，对应的最佳时间点阈值为5；
所述缴费及时性评分为[0.3,0.5)，对应的最佳时间点阈值为4；
所述缴费及时性评分为[0.5,0.7)，对应的最佳时间点阈值为3；
所述缴费及时性评分为[0.7,0.9)，对应的最佳时间点阈值为2；
所述缴费及时性评分为[0.9,1]，对应的最佳时间点阈值为1。
5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述为所述待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信，包括：
根据所述待提醒用户号码对应的套餐档次和当前余额，确定建议充值金额；
生成所述余额提醒短信，所述余额提醒短信包括所述建议充值金额。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述余额提醒短信还包括：所述当前余额和/或当前距离所述账期日的天数。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
针对从所述起始日至所述账期日的时间段内的不是所述最佳时间点的提醒日，不生成所述余额提醒短信。
8.一种手机话费余额提醒装置，其特征在于，包括：
第一处理模块，用于获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息，根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值；其中，所述最佳时间点阈值为从对所述待提醒用户号码进行余额提醒的起始日至所述待提醒用户号码对应的账期日之间的天数；
第二处理模块，用于针对从所述起始日至所述账期日的时间段内的每一个提醒日，若根据目标提醒日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，判断获知满足预设条件，则将所述目标提醒日确定为最佳时间点；
第三处理模块，用于为所述待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信，从所述最佳时间点当天开始向所述待提醒用户号码发送所述余额提醒短信。
9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至7任一项所述方法的步骤。
10.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述方法的步骤。
技术总结本发明实施例提供一种手机话费余额提醒方法和装置。该方法包括获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息，根据历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值；若根据目标提醒日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间，判断获知满足预设条件，则将目标提醒日确定为最佳时间点；为待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信，从最佳时间点当天开始向待提醒用户号码发送所述余额提醒短信。本发明实施例充分利用了运营商拥有的用户业务信息、账期信息以及历史缴费信息等，根据不同用户的实际业务情况，为每个用户确定个性化的手机余额自动提醒的最佳时间点，通过将用户分散在不同日期提醒，大幅降低了系统资源需求，提升用户体验和满意度。
技术研发人员：王明娥;李雨;孙延鹏;徐振龙
受保护的技术使用者：中国移动通信集团山东有限公司;中国移动通信集团有限公司
技术研发日：2018.11.30
技术公布日：2020.06.09
