提升门店订单处理效率的方法和装置与流程

专利2022-06-29  132


本发明涉及仓储物流领域,尤其涉及一种提升门店订单处理效率的方法和装置。



背景技术:

近年来,o2o商务模式迅速崛起,将基于电子商务网站的商品的线上交易与基于线下门店的商品的实际体验相结合,帮助线下门店带来了新的增量用户和订单,并且帮助线下门店通过线上渠道发掘更多的非本店用户以及销售机会点。

在实现本发明过程中,发明人发现现有技术中至少存在如下问题:线下门店按线上订单拣货时,所有商品均从线下门店内拣货,那么受线下门店面积、物理布局以及线下门店顾客数量等因素的影响,经常无法保障线上订单的拣货时长,进而导致线上订单无法在时效内完成履约,这将严重影响用户体验,而且拣货员对线下门店原本的顾客也是一种干扰。因此,如何尽快完成订单履约,成为首先要解决的问题。



技术实现要素:

有鉴于此,本发明实施例提供一种提升门店订单处理效率的方法和装置,能够保障线上订单的拣货时效并且能够将线上订单的拣货环节对线下门店顾客的购物体验的影响降到最低。

为实现上述目的,根据本发明实施例的一个方面,提供了一种提升门店订单处理效率的方法,包括:设置基础配置信息;根据基础配置信息对订单包含的商品进行库存定位;根据预定规则,将多个订单合并生成一个或多个集合单;根据一个集合单中所包含的商品的库存定位信息,将集合单拆分成多个拣货单;根据每一拣货单所属的集合单,将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

可选地,设置基础配置信息包括将拣货区域划分为前场和后场,其中,前场和后场分别划分为多个拣货区。

可选地,基础配置信息包括拣货顺序,设置拣货顺序为:优先后场拣货,优先前场拣货,或随机。

可选地,优先后场拣货的状态下,对订单包含的商品进行库存定位时,先判定后场库存是否能够满足订单需求:

a.在后场库存完全满足订单需求的情况下,定位后场库存;

b.在后场库存不满足订单需求而前场库存满足订单需求的情况下,定位前场库存;

c.在后场库存不满足订单需求且前场库存也不满足订单需求的情况下,如果前场库存和后场库存合并满足,那么同时定位后场库存和前场库存。

可选地,基础配置信息包括:拣货区-货位、和/或商品-货位;拣货区-货位设置为拣货区内所包含的货位信息;商品-货位设置为商品所存放的具体货位。

可选地,基础配置信息包括所述预定规则。

可选地,所述根据预定规则将多个线下订单合并生成一个或多个集合单时,所述预定规则包括配送陆区运力数;将配送陆区运力数设置为:配送员在一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。

可选地,在将多个拣货单的商品合流时,将这些商品通过合流墙集合到一起,其中,在合流墙上布置有多个合流格。

根据本发明实施例的再一个方面,提供了一种提升门店订单处理效率的装置,包括:

设置模块,用于:设置基础配置信息;

合成模块,用于:根据基础配置信息对订单包含的商品进行库存定位;根据预定规则,将多个订单合并生成一个或多个集合单;

生成模块,用于:根据一个集合单中所包含的商品的库存定位信息,将集合单拆分成多个拣货单;

合流模块,用于:根据每一拣货单所属的集合单,将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

可选地,所述设置模块,还用于:将拣货区域划分为前场和后场,其中,前场和后场分别划分为多个拣货区。

可选地,所述设置模块,还用于:设置拣货顺序为:优先后场拣货,优先前场拣货,或随机。

可选地,所述合成模块,还用于:在优先后场拣货的状态下,对订单包含的商品进行库存定位时,先判定后场库存是否能够满足订单需求:

a.在后场库存完全满足订单需求的情况下,定位后场库存;

b.在后场库存不满足订单需求而前场库存满足订单需求的情况下,定位前场库存;

c.在后场库存不满足订单需求且前场库存也不满足订单需求的情况下,如果前场库存和后场库存合并满足,那么同时定位后场库存和前场库存。

可选地,所述设置模块,还用于:基础配置信息包括拣货区-货位、和/或商品-货位;拣货区-货位为拣货区内所包含的货位信息;商品-货位为商品所存放的具体货位。

可选地,所述基础配置信息包括所述预定规则。

可选地,所述合成模块,还用于:在根据预定规则将多个线下订单合并生成一个或多个集合单时,所述预定规则包括配送陆区运力数;将配送陆区运力数设置为:配送员在一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。

可选地,所述合流模块,还用于:在将多个拣货单的商品合流时,将这些商品通过合流墙集合到一起,其中,在合流墙上布置有多个合流格。

根据本发明实施例的另一个方面,提供了一种电子设备,包括:一个或多个处理器;存储装置,用于存储一个或多个程序,当该一个或多个程序被该一个或多个处理器执行,使得该一个或多个处理器实现如本发明实施例提供的提升门店订单处理效率的方法。

根据本发明实施例的再一个方面,提供了一种计算机可读介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现如本发明实施例提供的提升门店订单处理效率的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果:可以将线上销售的80%或甚至更高的商品,均由后场完成拣货,由此保障了拣货时效,并且将线上订单的拣货环节对线下门店顾客的购物体验的影响降到最低。通过测试前后一个月的数据对比,应用程序上的下单量增长了50%,但订单履约率(按时配送给顾客)却提高了将近5%,达到99.8%。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明,不构成对本发明的不当限定。其中:

图1是根据本发明实施例的提升门店订单处理效率的方法的主要流程的示意图;

图2是根据本发明实施例的提升门店订单处理效率的装置的主要模块的示意图;

图3是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图;以及

图4是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明,其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解,应当将它们认为仅仅是示范性的。因此,本领域普通技术人员应当认识到,可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改,而不会背离本发明的范围和精神。同样,为了清楚和简明,以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是根据本发明实施例的提升门店订单处理效率的方法的主要流程的示意图。如图1所示,根据本发明实施例的提升线下门店订单处理效率的方法包括:

步骤s101.设置基础配置信息;

步骤s102.根据基础配置信息对订单包含的商品进行库存定位;根据预定规则,将多个订单合并生成一个或多个集合单;

步骤s103.根据一个集合单中所包含的商品的库存定位信息,将集合单拆分成多个拣货单;

步骤s104.根据每一拣货单所属的集合单,将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

本发明实施例中,步骤s101的设置基础配置信息包括将拣货区域划分(线下门店)划分为前场和后场,后场作为线下门店的前置仓,专供线上订单拣货,主要存放线上销量好、活动商品、爆款商品等。在此,前场和后场分别可以划分为多个拣货区。

本发明实施例中,基础配置信息包括拣货顺序,设置拣货顺序为:优先后场拣货,优先前场拣货,或随机。

本发明实施例中,基础配置信息包括:拣货区-货位、和/或商品-货位;拣货区-货位设置为拣货区内所包含的货位信息;比如说线下门店的面积比较大,例如大概5000平米,那么为了快速拣货,可以将这5000平米的空间划分成多个拣货区,其中每个拣货区可以包含多个货位。商品-货位设置为商品所存放的具体货位。这个参数是要由控制系统记录的,由此线下门店可以清楚查到某个商品存放的具体货位。

本发明实施例中,基础配置还可以包括拣货顺序和配送陆区运力数。拣货顺序设置为:优先后场拣货。后场是不对线下门店的顾客开放的区域。在后场中,划分出一个拣货区,将店内销售好的(例如销售量前40%的商品)的商品移至这个拣货区内。在订单拣货时,后场有库存的商品优先从后场的货位拣货。配送陆区运力数设置为:配送员在一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。例如,线下门店可以只覆盖线下门店周围3公里范围内的顾客,也就是说,只有线下门店3公里范围内的顾客可以通过专门的应用程序下单,同时线下门店给顾客承诺的配送时效是30分钟,也就是说,从顾客下单支付完成到顾客签收完成,我们只有线下门店拣货时间20分钟加上配送员配送时间30分钟,一共50分钟。线下门店必须要保证在承诺的时间内将订单送达顾客,因此将线下门店覆盖的3公里范围划分成不同的小的配送范围。在同一个配送陆区内产生的订单尽量由同一配送员配送,但考虑到30分钟的配送时间,所以配送员在保证订单时效的前提下单次能够配送的单数是有上限的,这个上限值就是上配送陆区运力数。这个上限数是经过实际测算得出的,而且可以根据大数据进行修正的。

本发明实施例中,基础配置信息包括所述预定规则。预定规则可以包括收货人地址与订单商品重合度的关系,比如订单的收货人地址之间的重合度满足预设的地址重合度的话,也在一定程度上代表了订单中商品的重合度,可以考虑将上述订单合并生成一个集合单。

在步骤s102中,根据基础配置信息对订单包含的商品进行库存定位;根据预定规则,将多个订单合并生成一个或多个集合单。

本发明实施例中,设置拣货顺序为优先后场拣货的状态下,步骤s102中对订单包含的商品进行库存定位之前,先判定后场库存是否能够满足订单需求:

a.在后场库存完全满足订单需求的情况下,定位后场库存;

b.在后场库存不满足订单需求而前场库存满足订单需求的情况下,定位前场库存;

c.在后场库存不满足订单需求且前场库存也不满足订单需求的情况下,如果前场库存和后场库存合并满足,那么同时定位后场库存和前场库存。

本发明实施例中,所述根据预定规则将多个线下订单合并生成一个或多个集合单时,所述预定规则包括配送陆区运力数;将配送陆区运力数设置为:配送员在一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。

在步骤s103中,根据一个集合单中所包含的商品的库存定位信息,将集合单拆分成多个拣货单。

例如,一个集合单包含的三个订单a、b、c,将这三个订单中的商品明细汇总,并根据基础配置“拣货区-货位”、“商品-货位”,“拣货顺序”的配置生成多个拣货单(拣货任务)。每一个拣货单内包含多个商品,并且多个商品可以分别配属于a、b、c三个订单。

拣货员拣货时,扫描拣货袋的编码,逐个完成该拣货单下所有商品的拣货。如果一个拣货袋不够,可使用多个拣货袋。

在步骤s104中,根据每一拣货单所属的集合单,将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

将完成拣货任务的拣货单的商品通过合流墙集合到一起,在合流墙上布置有多个合流格。在合流时扫描拣货袋的编码,可以提示出所属的合流墙下的相应的合流格,所有拣货袋合流完毕后,可以语音提示该合流格合流完毕,同时该合流格红色灯亮起,提示可以打包出库。一个合流格可以对应一个集合单。

或者,将每一拣货单对应的拣货袋通过悬挂链传送至后场合流区,系统为已传送至后场合流区的拣货袋对应的集合单分配滑道,通过滑道口处的rfid识别器识别每一拣货袋所属的滑道,并控制每一集合单所包含的拣货单对应的拣货袋在已分配的滑道上进行合流;判断集合单对应的所有拣货袋均已进入对应的滑道后,滑道指示灯亮起红灯,提示可以进行打包。

在合流之后可以进行打包,逐个扫描拣货袋的编码,完成集合单的复合确认,并打印集合单、顾客购物清单。然后,配送员扫描集合单的条码进行收件。由于集合单包含多个客户订单,所以配送员一次可配送多个客户订单。

图2是根据本发明实施例的提升门店订单处理效率的装置的主要模块的示意图。如图2所示,根据本发明实施例的提升线下门店订单处理效率的装置200包括:

设置模块201,用于:设置基础配置信息;

合成模块202,用于:根据基础配置信息对订单包含的商品进行库存定位;根据预定规则,将多个订单合并生成一个或多个集合单;

生成模块203,用于:根据一个集合单中所包含的商品的库存定位信息,将集合单拆分成多个拣货单;

合流模块204,用于:根据每一拣货单所属的集合单,将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

本发明实施例中,所述设置模块201,还用于:将拣货区域划分为前场和后场,其中,前场和后场分别划分为多个拣货区。

本发明实施例中,所述设置模块201,还用于:设置拣货顺序为:优先后场拣货,优先前场拣货,或随机。

本发明实施例中,所述合成模块202,还用于:在优先后场拣货的状态下,对订单包含的商品进行库存定位时,先判定后场库存是否能够满足订单需求:

a.在后场库存完全满足订单需求的情况下,定位后场库存;

b.在后场库存不满足订单需求而前场库存满足订单需求的情况下,定位前场库存;

c.在后场库存不满足订单需求且前场库存也不满足订单需求的情况下,如果前场库存和后场库存合并满足,那么同时定位后场库存和前场库存。

本发明实施例中,所述设置模块201,还用于:基础配置信息包括拣货区-货位、和/或商品-货位;拣货区-货位为拣货区内所包含的货位信息;商品-货位为商品所存放的具体货位。

本发明实施例中,所述基础配置信息包括所述预定规则。

本发明实施例中,所述合成模块202,还用于:在根据预定规则将多个线下订单合并生成一个或多个集合单时,所述预定规则包括配送陆区运力数;将配送陆区运力数设置为:配送员在一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。

本发明实施例中,所述合流模块204,还用于:在将多个拣货单的商品合流时,将这些商品通过合流墙集合到一起,其中,在合流墙上布置有多个合流格。

图3示出了可以应用本发明实施例的提升门店订单处理效率的方法或装置的示例性系统架构300。

如图3所示,系统架构300可以包括终端设备301、302、303,网络304和服务器305。网络304用以在终端设备301、302、303和服务器305之间提供通信链路的介质。网络304可以包括各种连接类型,例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备301、302、303通过网络304与服务器305交互,以接收或发送消息等。终端设备301、302、303上可以安装有各种通讯客户端应用,例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。

终端设备301、302、303可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备,包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器305可以是提供各种服务的服务器,例如对用户利用终端设备301、302、303所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理,并将处理结果反馈给终端设备。

需要说明的是,本发明实施例所提供的提升门店订单处理效率的方法一般由服务器305执行,相应地,提升门店订单处理效率的装置一般设置于服务器305中。

应该理解,图3中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要,可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

根据本发明的实施例,本发明还提供了一种电子设备和一种计算机可读介质。

本发明实施例的电子设备包括:一个或多个处理器;存储装置,用于存储一个或多个程序,当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行,使得所述一个或多个处理器实现如本发明实施例提供的提升门店订单处理效率的方法。

本发明实施例的计算机可读介质,其上存储有计算机程序,所述程序被处理器执行时实现如本发明实施例提供的提升门店订单处理效率的方法。

下面参考图4,其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统400的结构示意图。图4示出的终端设备仅仅是一个示例,不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图4所示,计算机系统400包括中央处理单元(cpu)401,其可以根据存储在只读存储器(rom)402中的程序或者从存储部分408加载到随机访问存储器(ram)403中的程序而执行各种适当的动作和处理。在ram403中,还存储有系统400操作所需的各种程序和数据。cpu401、rom402以及ram403通过总线404彼此相连。输入/输出(i/o)接口405也连接至总线404。

以下部件连接至i/o接口405:包括键盘、鼠标等的输入部分406;包括诸如阴极射线管(crt)、液晶显示器(lcd)等以及扬声器等的输出部分407;包括硬盘等的存储部分408;以及包括诸如lan卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分409。通信部分409经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器410也根据需要连接至i/o接口405。可拆卸介质411,诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等,根据需要安装在驱动器410上,以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分408。

特别地,根据本发明公开的实施例,上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如,本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品,其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序,该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中,该计算机程序可以通过通信部分409从网络上被下载和安装,和/或从可拆卸介质411被安装。在该计算机程序被中央处理单元(cpu)401执行时,执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是,本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件,或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于:具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中,计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质,该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中,计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号,其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式,包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质,该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输,包括但不限于:无线、电线、光缆、rf等等,或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图,图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上,流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分,上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意,在有些作为替换的实现中,方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如,两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行,它们有时也可以按相反的顺序执行,这依所涉及的功能而定。也要注意的是,框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合,可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现,或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现,也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中,例如,可以描述为:一种处理器包括设置模块、合成模块、生成模块和合流模块。其中,这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定,例如,设置模块还可以被描述为“设置基础配置信息的模块”。

作为另一方面,本发明还提供了一种计算机可读介质,该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的;也可以是单独存在,而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序,当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时,使得该设备包括:设置基础配置信息;根据基础配置信息对订单包含的商品进行库存定位;根据预定规则,将多个订单合并生成一个或多个集合单;根据一个集合单中所包含的商品的库存定位信息,将集合单拆分成多个拣货单;根据每一拣货单所属的集合单,将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

根据本发明实施例的技术方案,具有如下优点或有益效果:可以将线上销售的80%或甚至更高的商品,均由后场完成拣货,由此保障了拣货时效,并且将线上订单的拣货环节对线下门店顾客的购物体验的影响降到最低。

上述具体实施方式,并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是,取决于设计要求和其他因素,可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等,均应包含在本发明保护范围之内。


技术特征:

1.一种提升门店订单处理效率的方法,其特征在于,所述方法包括:

设置基础配置信息;

根据基础配置信息对订单包含的商品进行库存定位;根据预定规则,将多个订单合并生成一个或多个集合单;

根据一个集合单中所包含的商品的库存定位信息,将集合单拆分成多个拣货单;

根据每一拣货单所属的集合单,将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,设置基础配置信息包括将拣货区域划分为前场和后场,其中,前场和后场分别划分为多个拣货区。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,基础配置信息包括拣货顺序,设置拣货顺序为:优先后场拣货,优先前场拣货,或随机。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,优先后场拣货的状态下,对订单包含的商品进行库存定位时,先判定后场库存是否能够满足订单需求:

a.在后场库存完全满足订单需求的情况下,定位后场库存;

b.在后场库存不满足订单需求而前场库存满足订单需求的情况下,定位前场库存;

c.在后场库存不满足订单需求且前场库存也不满足订单需求的情况下,如果前场库存和后场库存合并满足,那么同时定位后场库存和前场库存。

5.根据权利要求2至4中任一所述的方法,其特征在于,基础配置信息包括:拣货区-货位、和/或商品-货位;拣货区-货位设置为拣货区内所包含的货位信息;商品-货位设置为商品所存放的具体货位。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,基础配置信息包括所述预定规则。

7.根据权利要求1至6中任一所述的方法,其特征在于,所述根据预定规则将多个线下订单合并生成一个或多个集合单时,所述预定规则包括配送陆区运力数;将配送陆区运力数设置为:配送员在一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。

8.根据权利要求1至5中任一项所述的方法,其特征在于,在将多个拣货单的商品合流时,将这些商品通过合流墙集合到一起,其中,在合流墙上布置有多个合流格。

9.一种提升门店订单处理效率的装置,其特征在于,所述装置包括:

设置模块,用于:设置基础配置信息;

合成模块,用于:根据基础配置信息对订单包含的商品进行库存定位;根据预定规则,将多个订单合并生成一个或多个集合单;

生成模块,用于:根据一个集合单中所包含的商品的库存定位信息,将集合单拆分成多个拣货单;

合流模块,用于:根据每一拣货单所属的集合单,将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

10.根据权利要求9所述的装置,其特征在于,所述设置模块,还用于:

将拣货区域划分为前场和后场,其中,前场和后场分别划分为多个拣货区。

11.根据权利要求10所述的装置,其特征在于,所述设置模块,还用于:

设置拣货顺序为:优先后场拣货,优先前场拣货,或随机。

12.根据权利要求11所述的装置,其特征在于,所述合成模块,还用于:在优先后场拣货的状态下,对订单包含的商品进行库存定位时,先判定后场库存是否能够满足订单需求:

a.在后场库存完全满足订单需求的情况下,定位后场库存;

b.在后场库存不满足订单需求而前场库存满足订单需求的情况下,定位前场库存;

c.在后场库存不满足订单需求且前场库存也不满足订单需求的情况下,如果前场库存和后场库存合并满足,那么同时定位后场库存和前场库存。

13.根据权利要求10至12中任一所述的装置,其特征在于,所述设置模块,还用于:

基础配置信息包括拣货区-货位、和/或商品-货位;拣货区-货位为拣货区内所包含的货位信息;商品-货位为商品所存放的具体货位。

14.根据权利要求9所述的装置,其特征在于,所述基础配置信息包括所述预定规则。

15.根据权利要求9至14中任一所述的装置,其特征在于,所述合成模块,还用于:

在根据预定规则将多个线下订单合并生成一个或多个集合单时,所述预定规则包括配送陆区运力数;将配送陆区运力数设置为:配送员在一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。

16.根据权利要求9至13中任一项所述的装置,其特征在于,所述合流模块,还用于:

在将多个拣货单的商品合流时,将这些商品通过合流墙集合到一起,其中,在合流墙上布置有多个合流格。

17.一种电子设备,其特征在于,所述电子设备包括:

一个或多个处理器;

存储装置,用于存储一个或多个程序,

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行,使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1至8中任一所述的方法。

18.一种计算机可读介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一所述的方法。

技术总结
本发明公开了一种提升门店订单处理效率的方法和装置,涉及仓储物流领域。该方法的一具体实施方式包括:设置基础配置信息;根据基础配置信息对订单包含的商品进行库存定位;根据预定规则,将多个订单合并生成一个或多个集合单;根据一个集合单中所包含的商品的库存定位信息,将集合单拆分成多个拣货单;根据每一拣货单所属的集合单,将完成拣货任务的拣货单的商品合流。该实施方式显著提高了线上订单的拣货时效,同时降低了线上订单的拣货环节对线下门店顾客的购物体验的影响。

技术研发人员:乔立超;王彪
受保护的技术使用者:北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
技术研发日:2018.12.03
技术公布日:2020.06.09

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