快件代收点推荐方法、装置、系统、设备及存储介质与流程

专利2022-06-29  140


本发明涉及快件投递技术领域,尤其涉及一种快件代收点推荐方法、装置、系统、设备及存储介质。



背景技术:

目前,快递业已经成为最新兴的行业之一,随着电子商务的飞跃发展,每年的快递业务量巨增,快递的包裹需要安全、快捷、科学地处理,继而才能及时无误的到达客户手中。

通常快件派送签收时,业务员为了在规定时间内把快件派送完毕,常常借助于快递柜、驿站等代收点,以便把快件尽快送完。由于业务员人员流动率很高,新的业务员不熟悉快递柜、驿站或其他代收点的位置,因而无法及时将快件派送,进而降低了快件的派送时效。



技术实现要素:

本发明的主要目的在于解决提升快件派送时效的技术问题。

本发明第一方面提供了一种快件代收点推荐方法,所述快件代收点推荐方法包括:

接收客户端发起的快件代收点推荐请求;

根据所述推荐请求,获取所述客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;

获取所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对所述第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息,其中,一个所述第二兴趣面信息对应一个或多个所述第二快件运单号;

获取各预置代收点的地址信息以及所述客户端对应的电子围栏信息;

根据各代收点的地址信息,筛选出位于所述电子围栏信息对应区域内的目标代收点;

将所述第二快件运单号、所述第二兴趣面信息、所述电子围栏信息以及所述目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至所述客户端,以供所述客户端进行可视化展示。

可选的,在本发明第一方面的第一种实现方式中,所述根据所述推荐请求,获取所述客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号包括:

根据所述推荐请求,调用预置的频次快件接口,获得所述客户端当前待派送的第一快件运单号;

根据所述第一快件运单号,调用预置的用户画像服务,获得所述第一快件运单号对应收件人的用户画像信息,其中,所述用户画像信息用于描述收件人的收件习惯,所述收件习惯包括送货上门、派前电联、送快递柜、送驿站、送指定代收点;

根据所述用户画像信息,从所述第一快件运单号中筛选出收件习惯为送快递柜、送驿站或送指定代收点的第二快件运单号。

可选的,在本发明第一方面的第二种实现方式中,所述获取所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对所述第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息包括:

根据所述第二快件运单号,调用预置的兴趣面信息服务,获得所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息;

选择任意一个未合并的第一兴趣面信息作为本次聚合基准,分别判断本次剩余未合并的第一兴趣面信息与本次聚合基准是否相同;

若相同,则将相同的一个或多个第一兴趣面信息与本次聚合基准进行合并,得到一个第二兴趣面信息,若不同,则将本次聚合基准单独作为一个第二兴趣面信息;

循环执行进行兴趣面信息合并的步骤,直至未合并的第一兴趣面信息的个数为1或0,其中,若个数为1,则将最后一个未合并的第一兴趣面信息单独作为一个第二兴趣面信息。

可选的,在本发明第一方面的第三种实现方式中,所述根据各代收点的地址信息,筛选出位于所述电子围栏信息对应区域内的目标代收点包括:

根据各代收点的地址信息,调用预置地图接口,分别获得各代收点的经纬度信息;

根据各代收点的经纬度信息,依次判断各代收点是否位于所述电子围栏信息对应区域内,若是,则将该代收点设定为目标代收点。

可选的,在本发明第一方面的第四种实现方式中,所述推荐请求中包含有派件网点信息、派件业务员信息、派件日期以及派件频次数;所述代收点包括:快递柜、驿站和指定代收点,所述指定代收点包括门卫室、办公前台、便利店。

可选的,在本发明第一方面的第五种实现方式中,在所述接收客户端发起的快件代收点推荐请求之前,还包括:

读取快件扫描记录及分发时间;

根据所述快件扫描记录及分发时间,按照预置的网点频次数配置规则,确定对应派件日期待派送的快件运单号以及每个快件运单号所属派件网点、派件业务员及派件频次数。

本发明第二方面提供了一种快件代收点推荐装置,包括:

接收模块,用于接收客户端发起的快件代收点推荐请求;

第一获取模块,用于根据所述推荐请求,获取所述客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;

第二获取模块,用于获取所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对所述第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息,其中,一个所述第二兴趣面信息对应一个或多个所述第二快件运单号;

第三获取模块,用于获取各预置代收点的地址信息以及所述客户端对应的电子围栏信息;

筛选模块,用于根据各代收点的地址信息,筛选出位于所述电子围栏信息对应区域内的目标代收点;

回传模块,用于将所述第二快件运单号、所述第二兴趣面信息、所述电子围栏信息以及所述目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至所述客户端,以供所述客户端进行可视化展示。

可选的,在本发明第二方面的第一种实现方式中,所述第一获取模块具体用于:

根据所述推荐请求,调用预置的频次快件接口,获得所述客户端当前待派送的第一快件运单号;

根据所述第一快件运单号,调用预置的用户画像服务,获得所述第一快件运单号对应收件人的用户画像信息,其中,所述用户画像信息用于描述收件人的收件习惯,所述收件习惯包括送货上门、派前电联、送快递柜、送驿站、送指定代收点;

根据所述用户画像信息,从所述第一快件运单号中筛选出收件习惯为送快递柜、送驿站或送指定代收点的第二快件运单号。

可选的,在本发明第二方面的第二种实现方式中,所述第二获取模块具体用于:

根据所述第二快件运单号,调用预置的兴趣面信息服务,获得所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息;

选择任意一个未合并的第一兴趣面信息作为本次聚合基准,分别判断本次剩余未合并的第一兴趣面信息与本次聚合基准是否相同;

若相同,则将相同的一个或多个第一兴趣面信息与本次聚合基准进行合并,得到一个第二兴趣面信息,若不同,则将本次聚合基准单独作为一个第二兴趣面信息;

循环执行进行兴趣面信息合并的步骤,直至未合并的第一兴趣面信息的个数为1或0,其中,若个数为1,则将最后一个未合并的第一兴趣面信息单独作为一个第二兴趣面信息。

可选的,在本发明第二方面的第三种实现方式中,所述筛选模块具体用于:

根据各代收点的地址信息,调用预置地图接口,分别获得各代收点的经纬度信息;

根据各代收点的经纬度信息,依次判断各代收点是否位于所述电子围栏信息对应区域内,若是,则将该代收点设定为目标代收点。

可选的,在本发明第二方面的第四种实现方式中,所述推荐请求中包含有派件网点信息、派件业务员信息、派件日期以及派件频次数;所述代收点包括:快递柜、驿站和指定代收点,所述指定代收点包括门卫室、办公前台、便利店。

可选的,在本发明第二方面的第五种实现方式中,所述快件代收点推荐装置还包括:

确定模块,用于读取快件扫描记录及分发时间;根据所述快件扫描记录及分发时间,按照预置的网点频次数配置规则,确定对应派件日期待派送的快件运单号以及每个快件运单号所属派件网点、派件业务员及派件频次数。

本发明第三方面提供了一种快件代收点推荐系统,所述快件代收点推荐系统包括多个客户端以及还包括如上所述的快件代收点推荐装置;所述客户端与所述快件代收点推荐装置通过无线网络连接;

所述客户端用于:向所述快件代收点推荐装置发起快件代收点推荐请求,并接收所述快件代收点推荐装置回传的快件代收点推荐信息;

所述客户端还用于:调用预置的地图页面渲染接口,对所述快件代收点推荐信息进行渲染,并在预置地图上展示渲染生成的电子围栏以及位于该电子围栏内的各代收点、兴趣面点;当检测到所述兴趣面点存在点击操作时,展示该兴趣面点下所有快件运单号以及各快件运单号对应的推荐代收点。

本发明第四方面提供了一种快件代收点推荐设备,包括:存储器和至少一个处理器,所述存储器中存储有指令,所述存储器和所述至少一个处理器通过线路互连;所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述指令,以使得所述快件代收点推荐设备执行如上任一项所述的快件代收点推荐方法。

本发明的第五方面提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如上任一项所述的快件代收点推荐方法。

本发明提供的技术方案中,先预先在地图上划定业务员的派件范围,然后再将快件收件地址进行聚合,最后再针对聚合后的快件给出推荐的快件代收点推荐信息,供业务员快速派送,其具体实现过程为:先接收业务员在客户端上发起的快件代收点推荐请求;然后再根据推荐请求,获取客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;此外,本发明还进一步获取第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息,以便提升送件效率;在确定运单号及兴趣面信息后,再进一步获取各预置代收点的地址信息以及客户端对应的电子围栏信息,并根据各代收点的地址信息,筛选出位于电子围栏信息对应区域内的目标代收点;最后再将第二快件运单号、第二兴趣面信息、电子围栏信息以及目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至客户端,以供客户端进行可视化展示。本发明使得代收点信息透明化,进而可减少业务员来回绕路,在提升签收时效的同时,还可进一步减少客诉,提升派件效率与服务质量。

附图说明

图1为本发明实施例中快件代收点推荐方法的第一个实施例示意图;

图2为本发明实施例中快件代收点推荐方法的第二个实施例示意图;

图3为本发明实施例中快件代收点推荐方法的第三个实施例示意图;

图4为本发明实施例中快件代收点推荐方法的第四个实施例示意图;

图5为本发明实施例中快件代收点推荐方法的第五个实施例示意图;

图6为本发明实施例中快件代收点推荐装置的第一个实施例示意图;

图7为本发明实施例中快件代收点推荐装置的第二个实施例示意图;

图8为本发明实施例中快件代收点推荐系统的一个实施例示意图;

图9为本发明快件代收点推荐设备一实施例的结构示意图。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种快件代收点推荐方法、装置、系统、设备及存储介质,其中,快件代收点推荐方法包括:接收业务员在客户端上发起的快件代收点推荐请求;根据推荐请求,获取客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;获取第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息;获取各预置代收点的地址信息以及客户端对应的电子围栏信息,并根据各代收点的地址信息,筛选出位于电子围栏信息对应区域内的目标代收点;将第二快件运单号、第二兴趣面信息、电子围栏信息以及目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至客户端,以供客户端进行可视化展示。本发明使得代收点信息透明化,进而可减少业务员来回绕路,在提升签收时效的同时,还可进一步减少客诉,提升派件效率与服务质量。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换,以便这里描述的实施例能够以除了在这里图示或描述的内容以外的顺序实施。此外,术语“包括”或“具有”及其任何变形,意图在于覆盖不排他的包含,例如,包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元,而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

为便于理解,下面对本发明实施例的具体流程进行描述,请参阅图1,本发明实施例中快件代收点推荐方法的一个实施例包括:

101、接收客户端发起的快件代收点推荐请求;

本发明方法实施例的执行主体可以为快件代收点推荐装置,还可以是终端或者服务器,具体此处不做限定。本发明实施例具体以服务器为执行主体为例进行说明。

本实施例中,快递业务员需要携带有可发起快件代收点推荐请求的客户端,其具体指安装有快件代收点推荐应用程序(app)的终端设备,比如手机或手持终端。对于当前要派送的快件,若快递业务员需要使用快件代收点推荐功能,则可在其使用的app上,点击按钮以触发快件代收点推荐请求。

服务器接收客户端发起的快件代收点推荐请求并执行快件代收点推荐操作。本实施例中,客户端发起的快件代收点推荐请求中包含有与派件业务相关的信息,比如派件网点、派件业务员等。

可选的,在一具体实施例中,所述快件代收点推荐请求具体包含有如下派件业务信息:

1、派件网点信息,比如网点的编号、名称、所属区域等。

2、派件业务员信息,比如业务员工号、姓名等。

3、派件日期,比如xx年xx月xx日。

4、派件频次数,指快递公司根据快件的分发时间,将不同快件划定属于哪个频次,每个频次对应有派送时间区间的要求。例如,快件a的分发时间为8:20,则对应属于1频次(8:00~10:00);快件b的分发时间为15:40,则对应属于5频次(14:00~16:00)。

需要进一步说明的是,业务员在使用快件代收点推荐功能之前,需要先登录客户端并输入派件网点信息、派件业务员信息、派件日期以及派件频次数,然后才可点击功能按钮以触发快件代收点推荐请求。

102、根据所述推荐请求,获取所述客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;

本实施例中,后端预先存储有派件业务信息与快件运单号之间的绑定关系,服务器根据客户端推荐请求中提供的派件业务信息即可对应获取客户端当前待派送的第一快件运单号。

此外,考虑到不同收件人会有不同的收件要求,比如需要上门送件、送件之前电话等,因此,为提升送件效率,需要先剔除需要送货上门、派前电联的快件,也即从第一快件运单号中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号。优选的,在一具体实施例中,代收点包括:快递柜、驿站和指定代收点,其中,指定代收点包括门卫室、办公前台、便利店。

本实施例对于如何筛选第二快件运单号的方式不限,比如,在派件之间预先设置每个快件的派件要求,或者查询收件人的预留信息进行确认。

例如,服务器根据客户端传入的派件网点、派件业务员、派件日期以及派件频次数等信息,查询后端数据库,得到客户端当前待派送的第一快件运单号,比如第一快件运单号包含有a、b、c。。。。i、j共10个单号,其中,a、b、c这3个单号要求上门送件、d、e这2个单号要求派前电联,则剔除以上不能由代收点签收的快件,得到可由代收点签收的第二快件运单号f、g、h、i、j这5个单号。

103、获取所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对所述第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息,其中,一个所述第二兴趣面信息对应一个或多个所述第二快件运单号;

本实施例中,后端还预先存储有各快件运单号对应收件地址的aoi(areaofinterest,兴趣面)信息,也即第一兴趣面信息,具体指地图数据中的区域状的地理实体,比如社区、校园等。

aoi信息可以看成是多个具体地址的合并。一个aoi信息下可以包含大量的具体地址,比如aoi信息为a校园,则该aoi信息下包括的具体地址可以是:a校园1栋101房、a校园3栋301房、a校园9栋501房、a校园13栋201房等。

本实施例中,服务器根据上一步获取到的快件运单号,可进一步获取各快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息。需要进一步说明的是,本实施例对于aoi信息的获取方式不限,可以是通过计算方式得到,也可以是从相关公开的地图服务器上获取。

此外,本实施例中,每一个快件运单号对应一个收件地址,而每一个收件地址又对应一个第一兴趣面信息(也即aoi信息)。由上述aoi的定义内容可知,一个aoi信息下可以包含多个不同的具体地址,因此可对各收件地址对应的第一兴趣面信息进行聚合,进而得到收件地址合并后对应的第二兴趣面信息。

本实施例中,一个第二兴趣面信息对应一个或多个快件运单号。例如,有10个快件运单号,其中3个快件运单号对应的aoi信息相同,则可以将这3个快件运单号合并,从而只对应同一个aoi信息。

104、获取各预置代收点的地址信息以及所述客户端对应的电子围栏信息;

本实施例中,各代收点的地址信息预先设置,既可以是由第三方机构提供,也可以是由快递机构自己创建。比如,快递柜的安装地址、快递驿站地址以及其他类型的代收点地址,比如小区门卫室地址、办公楼或办公室前台地址、收件人指定的便利店的地址等。

此外,为进一步提升派件效率,本发明针对每一个快递业务员都预先分配了不同的派件区域并相应设置了电子围栏,各快递业务员只需派送划定给自己的电子围栏范围内的快件。

105、根据各代收点的地址信息,筛选出位于所述电子围栏信息对应区域内的目标代收点;

本实施例中,由于代收点较多,而快递业务员派件时只需关注与自身派件区域相关的代收点即可,因此在获得各代收点的地址信息后,还需进一步对代收点进行筛选,以获得与当前业务员的电子围栏信息对应的目标代收点。

106、将所述第二快件运单号、所述第二兴趣面信息、所述电子围栏信息以及所述目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至所述客户端,以供所述客户端进行可视化展示。

本实施例中,通过步骤102-105的处理,分别对应获得了可由代收点签收的第二快件运单号、第二快件运单号对应的第二兴趣面信息以及业务员对应的电子围栏信息和各目标代收点的地址信息,然后再将获得的上述信息作为快件代收点推荐信息回传至客户端,以响应客户端的发起的快件代收点推荐请求。

此外,为进一步提升信息的可读性,提升送件效率,因此还进一步在客户端对快件代收点推荐信息进行可视化处理并展示,比如在地图页面上展示出电子围栏、代收点、兴趣面以及对应的快件运单号,以便于业务员快速确定各快件的投递方式与投递位置。

本实施例先预先在地图上划定业务员的派件范围,然后再将快件收件地址进行聚合,最后再针对聚合后的快件给出推荐的快件代收点推荐信息,供业务员快速派送,通过本实施例,使得代收点信息透明化,进而可减少业务员来回绕路,在提升签收时效的同时,还可进一步减少客诉,提升派件效率与派件服务质量。

请参阅图2,本发明实施例中快件代收点推荐方法的另一个实施例,包括:

201、接收客户端发起的快件代收点推荐请求;

202、根据所述推荐请求,调用预置的频次快件接口,获得所述客户端当前待派送的第一快件运单号;

本实施例预先设置有用于查询快件运单号的频次快件接口,通过该频次快件接口,向后端传入推荐请求中的信息即可获得与传入信息匹配的快件运单号。其中,在后端数据库中预先存储有派件业务信息与快件运单号之间的映射关系。

203、根据所述第一快件运单号,调用预置的用户画像服务,获得所述第一快件运单号对应收件人的用户画像信息,其中,所述用户画像信息用于描述收件人的收件习惯,所述收件习惯包括送货上门、派前电联、送快递柜、送驿站、送指定代收点;

在获得与传入信息匹配的第一快件运单号后,还需进一步对快件进行筛选,本实施例具体根据各快件对应收件人的用户画像信息进行快件的筛选。

用户画像是对用户收件习惯的描述的沉淀,包含送货上门、派前电联、送快递柜、送驿站等内容。本发明对于用户画像信息的生成方式不限。比如,用户画像信息可以通过分析快件投诉记录获得,或者由用户或快递业务员主动设置收件人的投递偏好。例如用户画像信息内容为送货上门、派前电联、送快递柜、送驿站或送指定代收点。

本实施例预先设置有可获取用户画像信息的的服务,通过该服务,传入第一快件运单号即可获得对应收件人的用户画像信息。

204、根据所述用户画像信息,从所述第一快件运单号中筛选出收件习惯为送快递柜、送驿站或送指定代收点的第二快件运单号;

本实施例中,在获得第一快件运单号对应的各收件人的用户画像信息后,即可剔除需要送货上门或派前电联的单号,剩下的单号即为可送快递柜、送驿站或送指定代收点的第二快件运单号,而这类单号可以集中投递,进而可大幅提升派件效率。

205、获取所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对所述第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息,其中,一个所述第二兴趣面信息对应一个或多个所述第二快件运单号;

206、获取各预置代收点的地址信息以及所述客户端对应的电子围栏信息;

207、根据各代收点的地址信息,筛选出位于所述电子围栏信息对应区域内的目标代收点;

208、将所述第二快件运单号、所述第二兴趣面信息、所述电子围栏信息以及所述目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至所述客户端,以供所述客户端进行可视化展示。

本实施例中采用用户画像对不同收件人的收件习惯进行分类,比如送货上门、派前电联、送快递柜、送驿站或送指定代收点等。根据用户画像信息相应可对快件运单号进行分类,从而剔除投送效率低的单号而保留可投递代收点的单号,进而可大幅提升业务员的快件投递效率。

请参阅图3,本发明实施例中快件代收点推荐方法的另一个实施例,包括:

301、接收客户端发起的快件代收点推荐请求;

302、根据所述推荐请求,获取所述客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;

303、根据所述第二快件运单号,调用预置的兴趣面信息服务,获得所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息;

本实施例中,兴趣面信息具体指地图数据中的区域状的地理实体,比如社区、校园等。aoi信息可以看成是多个具体地址的合并。一个aoi信息下可以包含大量的具体地址。

本实施例中,服务器根据上一步获取到的快件运单号,可进一步获取各快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息。服务器优选通过预置的兴趣面信息服务从公开的地图服务器上获得第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息。其中,地图服务器上预先存储有地址信息与兴趣面信息之间的映射关系。

304、选择任意一个未合并的第一兴趣面信息作为本次聚合基准,分别判断本次剩余未合并的第一兴趣面信息与本次聚合基准是否相同;

305、若相同,则将相同的一个或多个第一兴趣面信息与本次聚合基准进行合并,得到一个第二兴趣面信息,若不同,则将本次聚合基准单独作为一个第二兴趣面信息;

306、循环执行进行兴趣面信息合并的步骤,直至未合并的第一兴趣面信息的个数为1或0,其中,若个数为1,则将最后一个未合并的第一兴趣面信息单独作为一个第二兴趣面信息;

本实施例中,每一个快件运单号都对应一个收件地址,而每一个收件地址又对应一个第一兴趣面信息(也即aoi信息)。一个aoi信息下可以包含多个不同的具体地址,因此可对各收件地址对应的第一兴趣面信息进行聚合,进而得到收件地址合并后对应的第二兴趣面信息。

本实施例通过aoi信息合并的方式实现收件地址的聚合,具体实现方式如下:

(1)先选择任意一个未合并的第一兴趣面信息作为本次聚合基准,然后分别判断本次剩余未合并的第一兴趣面信息与本次聚合基准是否相同;

(2)若存在与本次聚合基准相同的第一兴趣面信息,则将相同的一个或多个第一兴趣面信息与本次聚合基准进行合并,得到一个第二兴趣面信息;若不存在与本次聚合基准相同的第一兴趣面信息,则将本次聚合基准单独作为一个第二兴趣面信息;

(3)循环执行步骤(1)(2),直至未合并的第一兴趣面信息的个数为1或0,其中,若个数为1,则将最后一个未合并的第一兴趣面信息单独作为一个第二兴趣面信息。

例如,假设有50个快件运单号对应50个收件地址,50个收件地址则对应5个aoi信息,其中,若第1个到第20个快件运单号的收件地址对应的aoi信息相同(假设都为m兴趣面信息),则将这20个快件运单号的收件地址对应的aoi信息合并为m兴趣面信息;若第21到50个快件运单号的收件地址对应的aoi信息相同(假设都为p兴趣面信息),则将这30个快件运单号的收件地址对应的aoi信息合并为p兴趣面信息。最终通过上述兴趣面信息合并,可将50个aoi信息合并成m、p两个兴趣面信息,也即当快递业务员到达m兴趣面时可以派送第1个到第20个快件运单号对应快的20件快件,而到达p兴趣面时可以派送第21个到第50个快件运单号对应30件快件。

307、获取各预置代收点的地址信息以及所述客户端对应的电子围栏信息;

308、根据各代收点的地址信息,筛选出位于所述电子围栏信息对应区域内的目标代收点;

309、将所述第二快件运单号、所述第二兴趣面信息、所述电子围栏信息以及所述目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至所述客户端,以供所述客户端进行可视化展示。

本实施例在快件代收点推荐算法中引入aoi信息,进而可实现多个收件地址的聚合,也即实现同一区域多个快件的同时投递,从而可大幅提升快递业务员的派件效率。

请参阅图4,本发明实施例中快件代收点推荐方法的另一个实施例,包括:

401、接收客户端发起的快件代收点推荐请求;

402、根据所述推荐请求,获取所述客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;

403、获取所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对所述第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息,其中,一个所述第二兴趣面信息对应一个或多个所述第二快件运单号;

404、获取各预置代收点的地址信息以及所述客户端对应的电子围栏信息;

405、根据各代收点的地址信息,调用预置地图接口,分别获得各代收点的经纬度信息;

本实施例获得的代收点地址信息既包括当前业务员对应派件区域内的,也包括当前业务员对应派件区域外的,因此,需要剔除派件区域外的代收点。

本实施例中,在获得各代收点的地址信息之后,服务器调用预置的地图接口从后端地图数据库中获得各代收点的经纬度信息。其中,后端地图数据库中预先存储有地址信息与经纬度信息之间的映射关系。

406、根据各代收点的经纬度信息,依次判断各代收点是否位于所述电子围栏信息对应区域内,若是,则将该代收点设定为目标代收点;

本实施例中,电子围栏信息具体为由封闭的经纬度信息所构成的地理区域,通过经纬度信息比对即可判断各代收点是否位于当前业务员的电子围栏信息对应区域内,若是,则将该代收点设定为目标代收点。

407、将所述第二快件运单号、所述第二兴趣面信息、所述电子围栏信息以及所述目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至所述客户端,以供所述客户端进行可视化展示。

基于与上述本发明快件代收点推荐方法实施例相同的说明内容,因此本实施例不做过多赘述。

请参阅图5,本发明实施例中快件代收点推荐方法的另一个实施例,包括:

501、读取快件扫描记录及分发时间;

502、根据所述快件扫描记录及分发时间,按照预置的网点频次数配置规则,确定对应派件日期待派送的快件运单号以及每个快件运单号所属派件网点、派件业务员及派件频次数;

本实施例中,快件运单号通常通过扫描方式录入系统,因此,可读取快件扫描记录以及分发时间,进而确定各快件的对应派件日期以及该派件日期待派送的快件运单号。

本实施例中预先设置好各网点对应的频次数配置规则,然后再根据该规则,确定每个快件运单号所属派件网点、派件业务员及派件频次数。其中,派件频次数具体指快递公司根据快件的分发时间,将不同快件划定属于哪个频次,每个频次对应有派送时间区间的要求。

例如,a网点在t天上午7点到7点半分发给a1业务员100票快件,按照a网点的频次配置规则,这100票快件属于t天的1频次、派件网点是a,派件业务员是a1。当有其他系统请求时,若传入的参数是a网点、a1业务员、t天、1频次,则服务器会将这100票快件的运单号返回给请求方。

503、接收客户端发起的快件代收点推荐请求;

504、根据所述推荐请求,获取所述客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;

505、获取所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对所述第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息,其中,一个所述第二兴趣面信息对应一个或多个所述第二快件运单号;

506、获取各预置代收点的地址信息以及所述客户端对应的电子围栏信息;

507、根据各代收点的地址信息,筛选出位于所述电子围栏信息对应区域内的目标代收点;

508、将所述第二快件运单号、所述第二兴趣面信息、所述电子围栏信息以及所述目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至所述客户端,以供所述客户端进行可视化展示。

基于与上述本发明快件代收点推荐方法实施例相同的说明内容,因此本实施例不做过多赘述。

上面对本发明实施例中快件代收点推荐方法进行了描述,下面对本发明实施例中快件代收点推荐装置进行描述,请参阅图6,本发明实施例中快件代收点推荐装置一个实施例包括:

接收模块601,用于接收客户端发起的快件代收点推荐请求;

第一获取模块602,用于根据所述推荐请求,获取所述客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;

第二获取模块603,用于获取所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对所述第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息,其中,一个所述第二兴趣面信息对应一个或多个所述第二快件运单号;

第三获取模块604,用于获取各预置代收点的地址信息以及所述客户端对应的电子围栏信息;

筛选模块605,用于根据各代收点的地址信息,筛选出位于所述电子围栏信息对应区域内的目标代收点;

回传模块606,用于将所述第二快件运单号、所述第二兴趣面信息、所述电子围栏信息以及所述目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至所述客户端,以供所述客户端进行可视化展示。

本实施例先预先在地图上划定业务员的派件范围,然后再将快件收件地址进行聚合,最后再针对聚合后的快件给出推荐的快件代收点推荐信息,供业务员快速派送,通过本实施例,使得代收点信息透明化,进而可减少业务员来回绕路,在提升签收时效的同时,还可进一步减少客诉,提升派件效率与派件服务质量。

可选的,第一获取模块602还可以具体用于:

根据所述推荐请求,调用预置的频次快件接口,获得所述客户端当前待派送的第一快件运单号;

根据所述第一快件运单号,调用预置的用户画像服务,获得所述第一快件运单号对应收件人的用户画像信息,其中,所述用户画像信息用于描述收件人的收件习惯,所述收件习惯包括送货上门、派前电联、送快递柜、送驿站、送指定代收点;

根据所述用户画像信息,从所述第一快件运单号中筛选出收件习惯为送快递柜、送驿站或送指定代收点的第二快件运单号。

可选的,第二获取模块603还可以具体用于:

根据所述第二快件运单号,调用预置的兴趣面信息服务,获得所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息;

选择任意一个未合并的第一兴趣面信息作为本次聚合基准,分别判断本次剩余未合并的第一兴趣面信息与本次聚合基准是否相同;

若相同,则将相同的一个或多个第一兴趣面信息与本次聚合基准进行合并,得到一个第二兴趣面信息,若不同,则将本次聚合基准单独作为一个第二兴趣面信息;

循环执行进行兴趣面信息合并的步骤,直至未合并的第一兴趣面信息的个数为1或0,其中,若个数为1,则将最后一个未合并的第一兴趣面信息单独作为一个第二兴趣面信息。

可选的,筛选模块605还可以具体用于:

根据各代收点的地址信息,调用预置地图接口,分别获得各代收点的经纬度信息;

根据各代收点的经纬度信息,依次判断各代收点是否位于所述电子围栏信息对应区域内,若是,则将该代收点设定为目标代收点。

基于与上述本发明快件代收点推荐方法相同的实施例说明内容,因此本实施例对快件代收点推荐装置的实施例内容不做过多赘述。

请参阅图7,本发明实施例中快件代收点推荐装置另一个实施例包括:

确定模块701,用于读取快件扫描记录及分发时间;根据所述快件扫描记录及分发时间,按照预置的网点频次数配置规则,确定对应派件日期待派送的快件运单号以及每个快件运单号所属派件网点、派件业务员及派件频次数。

接收模块702,用于接收客户端发起的快件代收点推荐请求;

第一获取模块703,用于根据所述推荐请求,获取所述客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;

第二获取模块704,用于获取所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对所述第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息,其中,一个所述第二兴趣面信息对应一个或多个所述第二快件运单号;

第三获取模块705,用于获取各预置代收点的地址信息以及所述客户端对应的电子围栏信息;

筛选模块706,用于根据各代收点的地址信息,筛选出位于所述电子围栏信息对应区域内的目标代收点;

回传模块707,用于将所述第二快件运单号、所述第二兴趣面信息、所述电子围栏信息以及所述目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至所述客户端,以供所述客户端进行可视化展示。

基于与上述本发明快件代收点推荐方法相同的实施例说明内容,因此本实施例对快件代收点推荐装置的实施例内容不做过多赘述。

请参阅图8,本发明实施例中快件代收点推荐系统800的一个实施例包括:

(1)多个客户端810(例如图8所示的客户端a、客户端b和客户端c)

(2)快件代收点推荐装置820;

本实施例中,客户端810与快件代收点推荐装置820之间通过无线网络连接,比如采用wifi连接、移动网络信号连接等。

本实施例中,客户端810具体指快递业务员可随身携带的终端设备,比如智能手机、智能平板、笔记本电脑、手持终端等。

本实施例中,客户端810具体用于:向快件代收点推荐装置820发起快件代收点推荐请求,并接收快件代收点推荐装置820回传的快件代收点推荐信息。

其中,快件代收点推荐信息的相关说明具体请参照上述实施例。客户端810将根据快件代收点推荐装置820回传的快件代收点推荐信息,渲染生成电子围栏、各代收点、兴趣面点,具体实现过程如下:

客户端810先调用预置的地图页面渲染接口,对快件代收点推荐信息进行渲染,具体渲染实现方法不限,然后再在预置地图上展示渲染生成的电子围栏以及位于该电子围栏内的各代收点、兴趣面点。快递业务员在请求推荐代收点时,即可通过地图上展示的上述信息直观了解各快件可投递的代收点及其地理位置。若需投递代收点,快递业务员只需点击地图上显示的兴趣面点,客户端即可实时展示该兴趣面点下所有快件运单号以及各快件运单号对应的推荐代收点,进而方便业务员进行快递代收点投递。

上面图6-7从模块化功能实体的角度对本发明实施例中的快件代收点推荐装置进行详细描述,下面从硬件处理的角度对本发明实施例中快件代收点推荐设备进行详细描述。

图9是本发明快件代收点推荐设备一实施例的结构示意图,该快件代收点推荐设备900可因配置或性能不同而产生比较大的差异,可以包括一个或一个以上处理器(centralprocessingunits,cpu)910(例如,一个或一个以上处理器)和存储器920,一个或一个以上存储应用程序933或数据932的存储介质930(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中,存储器920和存储介质930可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质930的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出),每个模块可以包括对快件代收点推荐设备900中的一系列指令操作。更进一步地,处理器910可以设置为与存储介质930通信,在快件代收点推荐设备900上执行存储介质930中的一系列指令操作。

基于快件代收点推荐设备900还可以包括一个或一个以上电源940,一个或一个以上有线或无线网络接口950,一个或一个以上输入输出接口960,和/或,一个或一个以上操作系统931,例如windowsserve,macosx,unix,linux,freebsd等等。本领域技术人员可以理解,图9示出的快件代收点推荐设备结构并不构成对基于快件代收点推荐设备的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。

本发明还提供一种计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质可以为非易失性计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质也可以为易失性计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质中存储有指令,当所述指令在计算机上运行时,使得计算机执行上述快件代收点推荐方法的步骤。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为描述的方便和简洁,上述描述的系统,装置和单元的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括:u盘、移动硬盘、只读存储器(read-onlymemory,rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory,ram)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述,以上实施例仅用以说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。


技术特征:

1.一种快件代收点推荐方法,其特征在于,所述快件代收点推荐方法包括:

接收客户端发起的快件代收点推荐请求;

根据所述推荐请求,获取所述客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;

获取所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对所述第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息,其中,一个所述第二兴趣面信息对应一个或多个所述第二快件运单号;

获取各预置代收点的地址信息以及所述客户端对应的电子围栏信息;

根据各代收点的地址信息,筛选出位于所述电子围栏信息对应区域内的目标代收点;

将所述第二快件运单号、所述第二兴趣面信息、所述电子围栏信息以及所述目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至所述客户端,以供所述客户端进行可视化展示。

2.根据权利要求1所述的快件代收点推荐方法,其特征在于,所述根据所述推荐请求,获取所述客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号包括:

根据所述推荐请求,调用预置的频次快件接口,获得所述客户端当前待派送的第一快件运单号;

根据所述第一快件运单号,调用预置的用户画像服务,获得所述第一快件运单号对应收件人的用户画像信息,其中,所述用户画像信息用于描述收件人的收件习惯,所述收件习惯包括送货上门、派前电联、送快递柜、送驿站、送指定代收点;

根据所述用户画像信息,从所述第一快件运单号中筛选出收件习惯为送快递柜、送驿站或送指定代收点的第二快件运单号。

3.根据权利要求1所述的快件代收点推荐方法,其特征在于,所述获取所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对所述第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息包括:

根据所述第二快件运单号,调用预置的兴趣面信息服务,获得所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息;

选择任意一个未合并的第一兴趣面信息作为本次聚合基准,分别判断本次剩余未合并的第一兴趣面信息与本次聚合基准是否相同;

若相同,则将相同的一个或多个第一兴趣面信息与本次聚合基准进行合并,得到一个第二兴趣面信息,若不同,则将本次聚合基准单独作为一个第二兴趣面信息;

循环执行进行兴趣面信息合并的步骤,直至未合并的第一兴趣面信息的个数为1或0,其中,若个数为1,则将最后一个未合并的第一兴趣面信息单独作为一个第二兴趣面信息。

4.根据权利要求1所述的快件代收点推荐方法,其特征在于,所述根据各代收点的地址信息,筛选出位于所述电子围栏信息对应区域内的目标代收点包括:

根据各代收点的地址信息,调用预置地图接口,分别获得各代收点的经纬度信息;

根据各代收点的经纬度信息,依次判断各代收点是否位于所述电子围栏信息对应区域内,若是,则将该代收点设定为目标代收点。

5.根据权利要求1或2所述的快件代收点推荐方法,其特征在于,所述推荐请求中包含有派件网点信息、派件业务员信息、派件日期以及派件频次数;所述代收点包括:快递柜、驿站和指定代收点,所述指定代收点包括门卫室、办公前台、便利店。

6.根据权利要求5所述的快件代收点推荐方法,其特征在于,在所述接收客户端发起的快件代收点推荐请求之前,还包括:

读取快件扫描记录及分发时间;

根据所述快件扫描记录及分发时间,按照预置的网点频次数配置规则,确定对应派件日期待派送的快件运单号以及每个快件运单号所属派件网点、派件业务员及派件频次数。

7.一种快件代收点推荐装置,其特征在于,所述快件代收点推荐装置包括:

接收模块,用于接收客户端发起的快件代收点推荐请求;

第一获取模块,用于根据所述推荐请求,获取所述客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;

第二获取模块,用于获取所述第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息,并对所述第一兴趣面信息进行聚合,得到多个第二兴趣面信息,其中,一个所述第二兴趣面信息对应一个或多个所述第二快件运单号;

第三获取模块,用于获取各预置代收点的地址信息以及所述客户端对应的电子围栏信息;

筛选模块,用于根据各代收点的地址信息,筛选出位于所述电子围栏信息对应区域内的目标代收点;

回传模块,用于将所述第二快件运单号、所述第二兴趣面信息、所述电子围栏信息以及所述目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至所述客户端,以供所述客户端进行可视化展示。

8.一种快件代收点推荐系统,其特征在于,所述快件代收点推荐系统包括多个客户端以及还包括权利要求7所述的快件代收点推荐装置;所述客户端与所述快件代收点推荐装置通过无线网络连接;

所述客户端用于:向所述快件代收点推荐装置发起快件代收点推荐请求,并接收所述快件代收点推荐装置回传的快件代收点推荐信息;

所述客户端还用于:调用预置的地图页面渲染接口,对所述快件代收点推荐信息进行渲染,并在预置地图上展示渲染生成的电子围栏以及位于该电子围栏内的各代收点、兴趣面点;当检测到所述兴趣面点存在点击操作时,展示该兴趣面点下所有快件运单号以及各快件运单号对应的推荐代收点。

9.一种快件代收点推荐设备,其特征在于,所述快件代收点推荐设备包括:存储器和至少一个处理器,所述存储器中存储有指令,所述存储器和所述至少一个处理器通过线路互连;

所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述指令,以使得所述快件代收点推荐设备执行如权利要求1-6中任一项所述的快件代收点推荐方法。

10.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一项所述的快件代收点推荐方法。

技术总结
本发明公开了一种快件代收点推荐方法、装置、系统、设备及存储介质,所述方法包括:接收客户端发起的快件代收点推荐请求,获取客户端当前待派送的第一快件运单号并从中筛选出可由代收点签收的第二快件运单号;获取第二快件运单号对应收件地址的第一兴趣面信息并进行聚合,得到多个第二兴趣面信息;获取各预置代收点的地址信息以及客户端对应的电子围栏信息;根据各代收点的地址信息,筛选出位于电子围栏信息对应区域内的目标代收点;将第二快件运单号、第二兴趣面信息、电子围栏信息以及目标代收点的地址信息作为快件代收点推荐信息回传至客户端进行可视化展示。本发明可使代收点信息透明化,减少业务员来回绕路,提升快件签收时效。

技术研发人员:杨周龙;李峰;周彩虹
受保护的技术使用者:上海东普信息科技有限公司
技术研发日:2020.02.12
技术公布日:2020.06.09

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